交运莱青班线上的服务明星：邱晓华

青岛新闻网10月12日讯（记者 于泓）邱晓华，交运莱西事业部自营车队莱西至青岛东站班线驾驶员，自入职以来，他在一线岗位上任劳任怨，为旅客提供优质服务，赢得旅客的称赞，在企业日常百分制考核中，连续获得月赛星级员工称号，去年7月至今，没发生一次投诉，被授予“莱西市服务驾驶员标兵”。

——温馨服务，赢得乘客好评

微笑是最好的名片，热情爱笑的邱晓华总是能吸引更多的乘客，乘客提行李的，邱晓华总是快步上前，一只手接过行李，一只手招呼旅客请他上车。

热情、好心肠、平易近人，尤其开车技术好，是旅客对邱晓华的共同评价。

很多旅客记住了邱晓华的名字，专门乘坐他的车。

“从一上车，邱师傅就热情招呼，他很热心肠，总是给我们力所能及的帮助，每次外出，愿意提前给他打电话坐他的车。”这是市民张晓华女士专门给车队打电话表扬交运邱晓华，也是邱晓华的忠实乘客。

——无私奉献，树立交运人形象

邱晓华热情助人，平时做了不少好事。

今年3月16日5：40，邱晓华驾车执行当天从莱西发往青岛汽车东站的出车任务。天还没有全亮，行驶到龙青高速华山附近时，他发现前方小货车有异常的烟冒出，邱晓华判断可能货箱物品起火。他赶紧打变光灯提示货车驾驶员，可对方并没察觉。邱晓华跟在后面，想择机超车提醒，火势迅速增大，两位货车驾驶员慌了神，只管拿着衣服扑救，对火势来说作用微乎其微，而且身上也引了火，两人不停地扑打。

邱晓华立即靠路边安全地带停车，拿起灭火器冲了过去，判断出火源处，冲着大火根部猛喷，使火势迅速控制直至熄灭，邱晓华仍不放心，又将车内另一个灭火器拿下，将路边的火扑灭。确认火源扑灭后，邱晓华随即转身驾车离开了。

被救货车车主说：“我们刚回过神来，这位师傅就把火扑灭了，动作快，判断准，如果不及时救火，大清早高速没有车，没有水源，这大火就把车烧了，他帮我挽回很大经济损失。”

莱西电视台新闻栏目对邱晓华英勇救火给予专题报道。

——换位思考，一切为了乘客

邱晓华说：“乘客是我们的衣食父母。”

他知道，只有换位思考，把乘客当做自己的亲人，才能给乘客最温馨的乘车环境。

每一天，只要在岗位上，邱晓华就会给乘客最好的服务。不管是外来务工人员坐他的车，还是走亲访友的，还是读书的学生，邱晓华总是能根据他们的需求，从细节上服务着每一个乘车的人。

“往南走，坐这边会被太阳烤，坐那边舒适”

“先生，您在医院9点的挂号，放心，肯定会提前到”……

每天主动服务乘客，是邱晓华的工作乐趣。

“我为乘客提供了便捷，提供了温馨服务，乘客怎么能不愿意做我的车。”邱晓华自豪地说道。