公交服务无止境 交运标兵看梁燕

青岛新闻网10月12日讯（记者 于泓 通讯员 崔克臣 吴绍强）梁燕，交运莱西事业部温馨巴士城区8路公交车驾驶员，去年至今，兢兢业业工作，没发生一次投诉，赢得乘客好评，刚刚获得“莱西市服务驾驶标兵”。

——立志高远，爱岗敬业

“干，就一定要干出个样来，要把交运职工最优秀的一面展示给乘客”这是梁燕常说的一句话，日常她坚持把服务细节做到最好。

多年来，梁燕坚持做好车辆出车前、出车中、出车后的“三检”，以实际行动开好安全车，不开故障车；开好文明车，不开赌气车，让乘客“高高兴兴乘车，平平安安回家”。

去年7月以来，梁燕安全驾驶同时，积极帮助乘客，无私奉献，已做好人好事10件次，因成绩突出，在企业日常工作百分制考核中名列前茅，连月获得星级员工称号，最终被推荐为“莱西市服务驾驶标兵”。

——服务无限，真情永远

公交作为重要交通服务窗口，担负着传播文明，服务乘客的重要职责。

服务中，梁燕始终坚持“微笑迎人、和气待人、得理让人、真诚对人”，用微笑营造温馨和谐的车厢氛围；用热情真诚、周到细致为乘客提供优质的服务。

在为广大乘客提供力所能及的服务同时，梁燕努力做到“服务温馨、安全放心”八字服务格言，鞭策自己认真服务，待客如亲，用她的微笑构建和谐车厢，用微笑回馈来来往往的乘客，让乘客在车厢中感受到家一般的温暖。

每一条公交线路都有起点和终点，但热情周到的服务却只有起点，梁燕始终在自己的岗位上无私奉献，每天乘客对她服务工作的认可，是她工作的动力源泉。