新办的ETC卡竟有4000万余额？使用2个月后被拉黑

杨先生是黑龙江人

在广东做生意

2019年6月他通过银行APP申请办理了ETC之后通过快递寄来一张山东的鲁通卡

让杨先生吃惊的是当他拿着卡靠近手机充值时发现卡里竟然有4000多万余额

当事人杨先生提供的截图

四千多万哪里来的

银行客服也不清楚

据杨先生介绍，为方便走高速路，他有了办理ETC的想法。

“今年五月份申请了一次，，因为更换手机号码，没收到验证码。”

2019年6月份，杨先生到了广东，使用工商银行APP申请了ETC，没过多久，他就收到了ETC设备和一张卡。

“这是一张山东的卡，鲁通卡A卡，我收到时还纳闷，我黑龙江的车牌，在广东申请的，怎么给我办了一个山东的卡。”“根据网上查询的流程，我就把卡放到了手机背面，结果读出了数据，里面的余额把我吓坏了。”

根据杨先生发来的视频和截图，这张卡显示里面有4200多万元的余额。

“我当时既惊讶又感觉到害怕，这么多的钱，别说不明白。”

杨先生赶紧拨打了银行的客服，银行工作人员回复称，这种情况他们也不了解，可能这4200多万是信用额度，建议找发卡方进行核实了解。

这到底是信用额度还是真实余额，因为无法提现，为验证结果，随后杨先生特意开车走了趟高速路。

据杨先生介绍，50元的高速费，是从余额里面扣掉了。

“我感觉不是信用额度，我一个普通老百姓，信用额度有几千万也不太可能啊。”

随后，杨先生在当地报了警，并将截图和视频等发给了警方，以备查用。

卡内余额是虚拟的

实际要从银行卡扣费

杨先生称，之后的三个多月，他多次拨打鲁通卡客服等有关部门的电话，客服人员有的说是信用额度，让他不用去管，有的说是虚拟余额。

“这样一直走高速，一直扣费，我心里也不踏实，我就在广东一个收费站，找了收费人员询问。”

8月份，杨先生将自己遇到的情况告知了收费站的工作人员，对方起初表示“不可能”，之后拿着卡去检查称该卡数据有异常。

“等我再下高速的时候卡就失效了，怎么也不抬杆。”

据杨先生介绍，他起初也没太在意，觉得如果这张卡发生异常，可以再申请办理一张新卡。

然而，申请新卡时他发现，自己那张鲁通卡已被列入了黑名单状态，他不知该如何注销。

是否如杨先生反映的这般，这张鲁通卡存在着数据异常呢？

17日，记者联系了鲁通卡的客服工作人员。

该工作人员查询杨先生办理的鲁通卡后表示，该车主办理的鲁通卡A卡，A卡需要绑定银行卡，从银行卡中进行扣费。

如果A卡靠近手机背面，会显示一个虚拟的余额，有的余额会是负数，有的会是其他数字。

目前杨先生的这张鲁通卡处于黑名单状态，原因是扣费失败。

交易账户余额不足。

客服人员解释，如果是鲁通卡B卡，靠近手机背面，则会在相应程序上显示出余额，这个余额是真实有效的，因为B卡是先缴费后使用。

杨先生表示，他将尽快补交上费用，再看这张鲁通卡能否继续使用。对于虚拟余额的说法，杨先生表示之前自己并不了解，待这张卡恢复使用之后，再看看是否还有虚拟余额。

办理了ETC卡

有人卡里莫名多了4000万

也有人卡里莫名丢了钱

女子ETC卡

一夜被刷18000元

张女士家住江苏扬州市

办理ETC卡之后

不开心了

她的卡在10月9日凌晨

被刷掉了18000元

这究竟是怎么回事？

一夜间被刷掉1．8万

睡梦中谁在亚马逊消费了？

张女士告诉记者，10月9日上午她发现，手机在凌晨3点收到了亚马逊发来的多条信息。

信息显示，她的车载ETC信用卡先后消费了近1．8万元。

张女士称，当时家里人都在睡觉，而且自己根本没有注册过亚马逊的账户。

“我怀疑被人上车窃取过ETC卡信息了，因为我从来没有拔过车里的ETC卡。”

随后，张女士到小区保安室调取了监控，但无奈是个监控死角，只能隐约看到一男子骑电动车到了车附近，却根本看不清楚脸。

网络图片，文图无关

根据张女士的消费短信，张女士总共被盗刷1．8万元，先后分成4次刷的，每笔金额不一样，有9000多、有4000多，也有1000多的。

张女士说，应该是有人用她的资料进行了注册，并使用了亚马逊独有的信用卡无密码支付。

亚马逊购物网站

亚马逊回应

网站支持信用卡免密支付

随后，记者拨通了亚马逊的客服电话，亚马逊官方客服表示，消费记录未经公安部门同意，是无法调阅详情的，这也是保护用户的隐私。

亚马逊客服也承认，目前亚马逊是支持信用卡免密支付的，可以在付款时输入信用卡的姓名、卡号、有效期就可以。

但张女士很疑惑：自己的车是锁的，为何信用卡的信息却被盗刷呢？

张女士说，自己的ETC卡可能已经被盯上很久了，当天自己锁门时可能受到了干扰器的影响，车门并没有锁好。

而且自己的车内除了ETC信用卡外，还有驾照、保险单、行驶证等包含个人信息的证件，此次毛贼肯定已经把她的个人以及车辆的全部信息获得，很有可能还有进一步泄露的风险。

张女士报警后，运东派出所经立案开始调查。

发现多数车主

不拔ETC卡

记者随机采访发现，不少车主都存在不拔ETC卡的情况。

在西区一小区内，一些车辆的OBU内也大多插着这样一张ETC卡。“我是做贸易的，经常需要去外地做销售，所以很少会拔卡。”市民孙先生介绍，自己办了两三年了，但是从来没有被盗刷过。

另一位上班族赵小姐表示，自己平时高速上得不多，在银行办理的ETC卡片基本上处于闲置状态，但自己的记性不是太好，很容易忘掉卡片的事情，所以索性也就不拔了。

“还会被盗刷吗？以前都没有注意过，就觉得拔来拔去太麻烦了。”赵小姐表示，以后不用的时候还是老实拔下来，以防发生意外。

ETC卡为何会在不输入密码的情况下被盗刷？

银行业内人士揭秘，目前的ETC卡其实是分两类的：

一种是在OBU里面置入的记账卡，没有金融功能，只能被特定POS机识别，这样的卡只有在经过ETC通道从高速公路经过产生了通行费时才会离线记账，其结算数据会传到车主绑定扣费账户所在的银行，从而完成扣费，这样的卡不存在盗刷风险。

第二类则是可能被盗刷的ETC卡，大多是银行与ETC运营方联合发放的二合一卡，如果这类卡开通了“闪付”和“小额免密”功能，就有可能被盗刷。

提醒：

可以关闭小额免密支付功能

如果发生盗刷

请及时报警及与发卡行取得联系

业内人士表示，若车主担心自己的资金安全，也可以取下ETC卡查看。

如果卡面上印有发行银行名称、银行卡号，即可断定为联名卡。

若发现自己使用的是这类卡，也不必过分担忧，车主可拨打发卡行客户电话，或通过银行智能柜员机、手机银行等方式，关闭小额免密免签支付功能。

关闭该功能，不会影响车主过高速ETC车道。

此外，中国银联联合各商业银行为持卡人设置了专项赔付金，提供闪付双免业务的“风险全额赔付”服务，对于正常用卡客户发生的双免盗用损失，经核实都可得到全额赔付。

目前，张女士在报警以及与发卡银行、亚马逊联系后，并提供了相应被盗刷的证据，截至记者发稿，张女士被盗刷的1．8万元已经悉数退回。

◆据齐鲁晚报（qiluwanbao002）记者 郑希平 综合整理自：扬州晚报、人民日报、山西公共频道等