12月3日国际残疾人日，青岛公交司机上起手语课

青岛日报/青岛观/青报网讯 12月3日是“国际残疾人日”。为更好地为残疾乘客服务，避免车厢服务中因交流不畅造成误会，12月2日，公交集团隧道巴士公司第五分公司邀请了专业手语老师，在驾驶员、乘务员中进行现场教学，教授日常行车过程中的常用手语，进一步提高驾乘人员的车厢服务水平，为残疾乘客出行提供便利。（记者 周建亮 通讯员 衣彦飞 陈玥嘉）

在一辆公交车内，驾驶员、乘务员代表在手语老师王建民的带领下，学习用手语表达“您好，请往里走！”“您到哪下车？”“欢迎您来青岛旅游”等车厢日常服务用语。虽然开始学习起来有点困难，但大家相互鼓励，随着不断的练习，一个小时后便能用手语开展日常的服务。“304路线是一条旅游线路，在车厢服务过程中，一些简单的手语以已远远不能满足更多乘客的需要。为给更多有需要的乘客服务，我们一起学习规范手语，让更多的残疾乘客感受到车厢的温暖、社会的温暖。”304路乘务员李新娜说。

为给盲人乘客提供乘车便利，公交崂山巴士公司为盲人乘客准备好了盲文线路牌，并分发至盲人乘客手中。自2015年首批盲人线路牌投入使用4年来，累计已发放500余张盲文线路牌，满足了盲人乘客需要前往不同地点、乘坐不同车次公交车的需求。