近日有市民报料,自己的申通快递在劲松路站点,压了好几天没人送,快递员电话也打不通。
记者查到,网上有消息称,申通劲松路公司倒闭,现场一片混乱。
申通劲松路公司到底是什么情况?30日上午,记者尝试拨打申通劲松路公司电话,拔打了几次,都提示“用户正忙”,没有人接听。
记者随后通过“申通快递”小程序,查询到申通劲松路公司快递员的电话,并尝试拨打了其中的7个,联系到快递员刘师傅和栾师傅,其余的电话均无人接听。
记者拨打电话记录
栾师傅告诉记者,他现在已经不在申通干了,至于劲松路公司具体是什么情况,栾师傅不愿意多说。
刘师傅是一快递代收点的,据他介绍,劲松路公司那边出了异常,快递员没人干了,从26号开始,就没往他那送件了。至于市民买的东西怎么办?刘师傅建议,市民联系卖家退款或者用其他快递补发。
记者又拔打申通品牌管理部电话,客服人员记录下相关问题,表示会向负责人反映,具体的情况和处理将及时反馈。