民声追访|暖气不热疑有人窃热？热力:设备问题

青岛新闻网1月2日讯（记者 丁淑华）年末天寒，不少网友在青青岛社区反映供热问题，引发热议。日前，有网友发帖称，自己所在企业暖气不热，取暖费却是去年的两倍，网友怀疑附近商户“窃热”导致自家多缴费。对此，西海岸大唐热力有限公司检查后表示，该企业暖气主管道除污器堵塞影响供热效果，并非私开供热商户所致。

网友：暖气不热为何取暖费却翻倍

网友@姜Vicky发帖称，自己所在企业供暖热度不够，此前已经向供暖公司西海岸大唐热力发聩，工作人员检查后表示管道正常，未给出维修方案。收到取暖交费信息后，网友发现今年的取暖费竟是去年的两倍，这是咋回事？

据网友介绍，大唐热力工作人员曾去疑似窃热商户盘查，发现该商户建有完善的取暖管道。因此，网友质疑，自家暖气不热反而双倍交费，是因为附近商家窃热所致。

大唐热力：除污器堵塞影响供热效果建议更换设施

大唐热力工作人员在与网友沟通时表示，是否存在商户窃热问题需要专门的稽查人员进行调查。12月30日，大唐热力回复网友，供热稽查时，工作人员发现个别用户私开供热设施，已按《青岛市供热条例》相关条款责令其改正，并补交供热费用。

针对网友提出“自己替涉嫌窃热商户交费”这一问题，大唐热力表示，网友所在企业收费结算方式为计量收费，涉嫌窃热的商户连接管道在网友企业计量表的前方，因此不会造成该企业计量数值增多。

此外，热力公司对网友反映的供热质量问题作出回应，大唐热力此前多次派技术人员协助查找不热原因，初步判断主管道除污器堵塞影响供热效果。根据《青岛市供热条例》以及双方签订的供用热合同，供、用热双方负责对各自的供、用热设施管理和维护，大唐热力负责该企业单位红线以外供热设施维保，因此，大唐热力建议网友所在企业更换供热设施改善供热效果；工作人员表示该企业供热质量如果未有改善，大唐热力将跟进处理。