暖心！胶州隔离人员出“关”后给居委会送鲜花

青岛新闻网2月21日讯（记者 任俊峰）“谢谢你们！隔离期有你们，我们过得很舒心！”2月20日上午，一束包装精美的玫瑰花出现在胶州市三里河街道水岸府邸社区服务中心，上面的卡片留言令人感动，温暖着社区工作人员的心。

“送花的是紫城御都小区的居民，前两天他们刚出隔离期，今天就给我们送来了鲜花。”三里河街道水岸府邸社区党委书记苑萍说，“我们只是做了应该做的，没想到收获了居民的认可和礼物。”

苑萍口中的“应该做的”其实并不应该。自从2月3日，小区居民郑晓丽（化名）一家五口从省外老家回来，苑萍就成了他们家的“常客”。“我们家里人口多，有76岁的老母亲和刚满5岁的宝宝，平日里生活用品比较多，这段时间没少麻烦苑主任。”郑晓丽说。

酒精、口罩、小柴胡、双黄连、卫生纸、肥皂、饼干、鸡蛋、方便面、土豆、洋葱、橘子、草莓、火龙果……在一条条微信聊天记录中，郑晓丽一家所需购买的生活和防疫物品多达50多种。一长串的购物清单，成了苑萍的任务清单。

“整整装了6大袋，好不容易才把东西运上楼。”苑萍说，“非常时期，防疫物资不太好买，好在我们前期储备购买了多盒体温计，为居家隔离人员免费提供。另外，医用酒精也从我们的储备物资中拿出一瓶，并用贴纸标注好，给他们送去。”

水岸府邸社区共有10个小区，居家隔离人员多达100名，社区为全部居家隔离人员建立微信群，每日在群中报送体温及发布各种疫情防控政策。此外，苑萍仍每日奔走在一座座高楼之下，频繁地和隔离人员“交流”，而她的交流方式也很独特——在线视频。

社区有一名韩国人，回国后自行居家隔离14天，而他的翻译人员也在城阳区被隔离，没有了翻译，沟通交流成了问题。“每次我和这位韩国人交流，都要先和翻译人员视频通话，通过在线翻译，才能得知这位韩国人的需求。”苑萍说。

除了视频翻译以外，水岸府邸社区工作人员还将“在线视频”应用到极致，跟居家隔离人员进行视频通话，确认他们是否真的“在家”，检查温度计的数值是否“真实”，群组视频会议宣讲防疫政策等等。

“我们社区总共4名工作人员在岗，每天除了做好社区疫情防控外，还要照顾好居家隔离人员的日常生活，既当‘保姆’又当‘守门员’。”苑萍笑着说，而她的手机要每天24小时开机，迎接那些深夜“回家”的外来人员。