青岛工会创新“四云”职工维权按下“快进键”

青岛新闻网3月30日讯（记者 宋波鸿 通讯员 匡润金 赵月婷）新冠肺炎疫情发生以来，青岛市总工会及全市各级工会组织主动出击，抗击疫情，以“互联网＋热线＋律师”的法律服务模式为依托，推出“云普法、云援助、云调解、云体检”的“四云”法律维权服务行动，不断提升职工维权服务效能，为打赢抗击新冠肺炎阻击战贡献工会力量。疫情发生以来，青岛市各级工会开展普法宣传193场次，解答各类法律咨询630次，办理职工法律援助案件122起，受理职工各类信访诉求389起。

开展“云普法”，强化法律政策指导。青岛市总工会依托“齐鲁工惠”APP、市总工会微信公众号、网站等线上平台，向各级工会和企业、职工汇编发布《疫情防控期间青岛职工法律风险防范提示》《新冠肺炎疫情防控职工法律服务指南》《新冠肺炎疫情防控期间职工复工与企业复产法律政策指导手册》，及时总结发布应对疫情期间劳动关系典型案例，帮助职工及时掌握疫情期间企业复工相关的法律政策。崂山区总工会联合中银律师事务所通过齐鲁电视台《小溪办事》栏目，开展“普法大讲堂”；胶州市总工会在微信公众号设立“战疫行动，心语有法”，开设专家服务团助企发展专栏，及时向企业解读法规政策；平度市总工会依托律师事务所线上组织“法送温暖，同心抗疫”授课志愿群，举办“法律网课”。

提供“云援助”，简化法律援助流程。青岛市总工会简化维权律师法律援助案件受理审批办理流程，将以往的纸质报表审核改为通过邮箱、微信等途径电子审核。对因为疫情导致的劳动争议案件开辟线上绿色通道，及时受理、及时审核、及时援助。即墨区总工会开通“即墨工会”微信公众号的“法律维权”窗口进行线上咨询及预约法律援助服务，由4名专业律师在线或通过维权服务热线24小时答疑；李沧区总工会在线法律服务情况保持一日一报，本级工会每日记录到人，为避免人员聚集，案件申请受理和证据等案件材料准备均通过线上进行。

诉前“云调解”，多元化解劳动纠纷。青岛市总工会与劳动监察部门推进“双向联动”机制建设、与市仲裁院建立“预防调解”联动机制、与人民法院加强“诉调对接”，通过联合仲裁组织首场“网络庭审”、协调法院开展“云法庭”等诉前调解服务，用智慧战“疫”，妥善处理疫情防控期间劳动争议纠纷。西海岸新区总工会以“线上人民调解＋电话沟通”的方式成功化解多起拖欠工资类劳动纠纷；莱西市总工会利用“互联网＋律师”模式，借助维权热线、微信视频、调解平台等多渠道，多途径化解矛盾纠纷。

组织“云体检”，源头参与法律维权。青岛市总工会坚持“关口前移，标本兼治”，将职工维权工作主战场由被动维权推向主动帮助企业规范用工的“第一线”，努力将劳动关系矛盾化解在萌芽状态，维护职工与企业的“双稳定双发展”。市北区总工会通过网络问卷形式组织开展新冠肺炎疫情下劳动用工法律风险调查，预判和评估新冠肺炎疫情对企业经营、职工队伍稳定的影响。即墨区总工会大力开展“法律援企”活动，通过“全覆盖”梳理，为全区企业提供免费法律体检，利用互联网视频会议为企业远程指导，劳动争议率大幅下降70％，从根源上维护职工的合法权益。