市南区： 用心用情为企服务 打造一流营商环境

青岛新闻网4月2日讯 （通讯员 刘春梅）“上海国药公司提出需要一个临时办公地点，一个星期内市南区商务局拿出了4个备选办公场所的方案，并陪同企业实地走访，最终选定动漫产业园作为临时办公场所，这种服务效率真是太高了。”华夏基石青岛地区工作人员原晶感慨地说。

上海国药医药零售有限公司总部设在上海，是国药资本旗下的医药零售及相关生态链的投资与管理总部，经营范围包括药品零售、实业投资等。2019年10月中旬，在中国目前最专业、规模最大的专业咨询机构之一的华夏基石的牵手下，上海国药首次来到青岛市市南区考察，12月28日，三方签订了战略合作协议，2020年2月21日，三方又进行了“云签约”，确定了投资协议。

市南区“云签约”促项目落地。马建东摄

签约后，因办公场地装修所限，上海国药想先选定一个临时办公场所，便于工作人员常驻青岛。提出需求后，市南区立即启动“项目快速办理机制”，相关部门迅速行动，靠前服务，不仅第一时间解决了企业临时办公难题，还以最快速度办理了减免房租备案等手续，为企业办理注册开通绿色通道。“有问题可以随时沟通、快速解决，这种高效的服务，优质的营商环境是促使我们企业快速落地的重要因素。”上海国药医药零售有限公司相关负责人表示。

到位不越位，主动为企业“画像”是市南区一以贯之的为企服务理念。2019年以来，市南区凝心聚力优服务，流程再造提效能，修订了10个产业扶持政策，兑现扶持资金2.2亿元；组建60人的企业专员队伍，累计走访重点企业1215家次，帮助解决问题316件；实施全领域无差别“马上办、网上办、就近办、一次办”，“零跑腿”事项办理比例达到94%，为企服务更加便捷高效，营商环境进一步优化提升。

青岛市派驻市南联系服务企业工作队湛山街道二队走访企业了解疫情防控和复工情况。薛艳

2020年，市南区又在打好疫情防控阻击战的同时，出真招、亮实招，为企服务“不断档”，助企发展“再升级”。3月16日，组建“市南区委联系服务企业工作队”，由市南区副区级领导带队，来自机关各部门的113名党员干部组成，联系服务辖区1000家企业，通过建立企业问题清单，全面梳理企业经营情况、存在困难等重要信息，充分掌握企业诉求，便于精准对接，提供优质服务。区行政审批服务局也于近期推出“1+N”主题服务套餐，“悦审驿站”“云审助手”主题“N次帮”宣传海报，将企业常用的注册登记办事指南及样表模板二维码展现在海报上，通过点击二维码，实现“码上办”，后期还将陆续推出“优审速递”“微审视角”等系列主题海报，提供审批热点难点问题解答、审批服务政策解析、审批服务信息解读等查询、宣传、咨询服务。

“云审助手”主题“N次帮”宣传海报。

除此之外，市南区还不断优化为企服务形式和水平，出新招，亮绝招，为疫情下的企业复工复产保驾护航。先后邀请青岛籍歌手、原创抗击疫情公益歌曲主题MV《谁最美》原唱者袁慧婷，青岛“网红”警官以及海军政治部文艺工作团导演兼演员赵凯等明星名人亮相太平角、餐饮企业以及扶贫专卖店等地，为企业复工复产代言，为提振消费信心打气，反响很好。湛山街道携手青岛市派驻市南联系服务企业工作队湛山街道二队，联合青岛万象城举办“醉美湛山时尚餐饮消费季”活动，邀请各大新闻媒体用“云直播”方式为百家餐饮门店推介宣传，短短一小时吸引了18万“云观众”在线观看，重树消费信心，帮扶受疫情影响餐饮企业尽快恢复元气。

“醉美湛山时尚餐饮消费季”活动助力餐饮企业恢复元气。马建东

打造一流营商环境永远在路上。市南区将以企业需求为导向，自我改革提效能，用心用情为企服务，优化“一事全办”全链条服务，深入开展“进现场解难题促发展活动”，开展派驻重点企业政府服务专员试点，以“顶格协调”全力助推企业开拓市场、做大做强，全方位、多维度、深层次营造让企业舒服的发展环境。