青岛启动老年健康综合管理试点示范项目，这10个社区养老服务可网上下单

青岛日报社／观海新闻2月20日讯 今天，观海新闻记者从青岛市卫生健康委获悉，我市“老年健康综合管理试点示范项目”正式启动。市卫生健康委在全市范围内选取10个社区开展老年健康综合管理试点，为老人提供老年健康教育、预防保健、疾病诊治、康复护理、长期照护、安宁疗护等服务。老年健康综合管理平台设置了“医养服务需求调研”模块，老人和家属可通过在线、电话客服等方式预约下单养老服务，方便快捷。

为提升医养服务能力和水平，加快建立覆盖全体老年人群的健康养老服务体系，市卫生健康委在全市范围内选取10个社区开展老年健康综合管理试点。2020年11月，该项目以公开招标方式委托南京孝德智能科技有限公司实施。目前，“老年健康综合管理平台”一期已上线使用，配套智能设备铺设完毕，试点工作正式启动。

“给老人建立健康档案，需要采集健康指标、做评估，厚厚的纸质表格要由专人录入电脑，还容易错录、漏录。”小刘是公卫机构护士，她告诉记者：“我们也想给更多的老人建立更完整的健康档案，但有时候真是没办法。”单纯依靠公共卫生服务机构的线下服务方式，沟通难、效率低的问题一直限制着服务的覆盖面。特别是针对失能失智老人，费人工、耗时长的上门服务让原本就忙碌不堪的公卫机构心有余而力不足。

为本次试点量身打造的“老年健康综合管理平台”，用信息化、智能化的手段，让建立健康档案变得简便、快捷。健康体检信息的导入使健康指标的采集更加全面；失能失智的评估在医护端app进行，系统自动记录、自动生成结果；智能健康检测设备的人脸识别和数据自动上传功能，使检测记录精准且完整。建档变得快、准、全，效率大大提高，为服务更多的老人提供了可能性。“顺利的话，只需三五分钟就能为一位老人建档，而且信息齐全，查阅方便，各项指标一目了然。App很灵活，不用非得守着电脑才能操作。”小刘说。

医疗服务和养老服务不能信息共享，是医和养难以有效结合的堵点。信息不互通，医无法有效指导养，养难以辅助医。例如，有基础慢性病的半失能老人，需要在医生的指导下进行护理、康复、运动、饮食等方面的护理，但医生不了解护理情况，无法有效提出方案。同时，养老服务机构看不到、看不全甚至看不懂老人的医疗相关指标，盲目服务，事倍功半。老年健康综合管理平台的建立，打破信息壁垒，为医养有效结合提供了保障。依托信息平台，医生可以随时查看老人的健康数据给出健康建议和护理指导，养老服务机构可以依据医生指导为老人制定有针对性的护理计划，健康管理师可以制定更加精准科学的管理方案。

与传统基层健康管理服务不同，本次试点尝试引入社会养老服务组织，为老人提供以人文关怀、生活照料、家政服务、康复理疗为服务内容的居家养老服务。平台设置了“医养服务需求调研”模块，收集老人对医养尤其是养老服务相关的需求。根据需求信息，寻找、筛选优质的养老服务资源进入平台，为老人建立一套包含医疗、健康、护理、照料、辅具、生活、文化、娱乐等全方位的养老服务网。老人或家属只需打开app，各类养老服务一目了然，根据需要任意选择，通过在线、电话客服等方式预约下单，方便快捷。（青岛日报／观海新闻记者 郭菁荔 通讯员 万冬华）

附：试点社区名单

1、市南区 八大湖街道徐州路社区金湖路社区卫生服务站 85835796

2、市北区 洛阳路街道郑州路社区前哨社区卫生服务中心 84962600

3、李沧区 沧口街道阜康花园社区虎山路街道社区卫生服务中心 66872996

4、崂山区 沙子口街道松山后社区沙子口卫生院 88811647

5、西海岸新区 长江路街道濠洼社区长江路街道社区卫生服务中心 86971513

6、城阳区 城阳街道小寨子社区小寨子社区卫生室 87761996

7、即墨区 南泉街道北泉村南泉卫生院 82571012

8、胶州市 里岔镇驻地社区里岔卫生院 86280051

9、平度市 李园街道李子园社区李园卫生院 58826277

10、莱西市 水集街道颐和花苑社区威海东路社区卫生服务中心 88461599