青岛新闻网10月13日讯(记者 李倍 通讯员 吴丹)10月12日,“星期三问城管”网络版节目聚焦供热方面工作,青岛市供热发展中心副主任杨楠做客青岛市新闻网“星期三问城管”节目,向市民群众介绍今冬我市供热工作情况,认真解答市民群众咨询问题,听取市民群众意见建议。
据了解,目前,我市供热准备工作已进入冲刺阶段。据初步统计,到2022年底,全市共有供热单位62家,集中供热面积3.35亿平方米,居民用户304万户。今冬全市供热用煤约需267万吨,用天然气约需5亿立方左右。全市共开通357条服务热线,500名话务员24小时不间断受理群众诉求;2000余名调试维修人员将随时提供测温、调试服务。记者在此提醒,为了更好地做好今冬供热服务工作,市城市管理局针对市民群众普遍关心的问题制作了一图读懂,并在媒体平台予以推送,请市民朋友们关注了解。
节目期间,杨楠副主任详尽介绍了非采暖季相关工作开展情况以及2022-2023采暖季供热工作准备情况。本期“星期三问城管”网络版平台共受理网友反映的各类供热方面问题25件。对于节目中网友反映的问题,杨楠副主任现场进行了细致解答。同时,针对平台受理问题,青岛市供热发展中心的工作人员详细记录,快速落实处置,及时反馈结果。
下一步,市城市管理局将坚持把“全力保障市民群众温暖过冬”作为开展“作风能力提升年”活动的重要载体,认真贯彻落实“严、真、细、实、快”工作要求,全力做好供热准备工作,确保2022-2023年采暖季开好局、起好步。