金家岭街道社工站：五社联动聚合力，温情助老暖社区

青岛新闻网10月13日讯（记者 任俊峰）为充分发挥金家岭街道社工站资源整合与服务的平台作用，切实做好辖区老年人尤其是独居、空巢、困难老人等特困长者关爱服务，打通服务群众“最后一米”，在崂山区民政局和金家岭街道社会事务办支持与指导下，金家岭街道社工站以老年人需求为导向，深化资源整合，发挥“五社联动”机制优势，通过入户访谈、个案管理、小组活动、社区融入等形式，为老年人提供精准化、精细化服务，提高其生活幸福感。

入户慰问暖人心

“唐阿姨咱快进家里吧，外面太冷了”“没事儿，我怕你们进不去单元门，这个门还要刷卡才能进”“你们来看我，还关心我们老年人，我真是太感动了”……10月11日上午，金家岭街道社工站社工、书香门第社区党委书记及社区志愿者一起入户看望社区高龄空巢老人。活动中，社工站、社区及志愿者一起了解老人们的生活状况、身体情况，了解他们的服务需求，并介绍社区助老服务内容，鼓励老年人要经常参与社区活动，认识更多邻里朋友。

金家岭街道社工站时刻关注辖区内低保家庭、高龄空巢、独居老人等特殊群体，并及时联动社区、社区志愿者入户了解其服务需求，制定服务计划，链接服务资源，为其提供精准化服务。目前社工站已挖掘并建立12个个案管理档案，链接基金会、银行、口腔、医疗、高校专家等10余家资源，走访慰问20余次，助力提高居民社区归属感和生活幸福感，打通群众服务“最后一米”。

小组互动强支持

“我就是自己一个人在家，太无聊了，我喜欢跳舞和画画，就是没人跟我一起”“我每周二、周四都带着姐妹们跳舞，你跟我一起吧”……在社区小组活动中，独居在家许久的张阿姨终于找到了跟自己有共同爱好的邻居朋友，并且加入了社区文体队伍。

金家岭街道辖区内居民经济收入和综合素质较高，但老年人尤其是70岁以上的高龄老人，仍旧面临因年老而产生的身体机能退化、自信心下降、社会融入感较低等问题，加之社区邻里互动性较低、子女不在身边等情况，老年人孤独感较强。针对这一情况，社工站加强与各社区及资源方对接，先后联动各类资源在山水名园、书香门第社区、海大麦岛等社区组织开展空巢老人支持小组、老年人智能手机学习小组等各类小组活动，丰富老年人精神文化生活，完善其社区支持网络体系，提高其晚年生活品质。

社区活动促融入

“我年纪大了，什么都不会，就不参加了，给你们添麻烦”“我没什么才艺，去了也不能发挥作用”……金家岭街道辖区内老年人，年轻时多为干部、国企职工、学校教授、科研人员等社会人才，其自身价值感和获得感较高，而年老以后社会参与度降低，对自我的认知也发生转变，“没用”“麻烦”“拖累”这类词汇频繁出现在老年人口中。针对这一情况，社工站积极联合各社区组织开展趣味运动会、剪纸、手工等社区活动，提升技能学习，增强其社区参与，并在活动中关注老年人优势和特长，发挥社区骨干及社区自组织优势，开展模特、舞蹈、敲门行动等志愿服务活动，让老年人展示自我风采和自身优势，引导其转变自我认知，提升自我获得感和自信感。

社会参与提幸福

“我们有很多志愿者，也可以提供资金支持，我们就是想为需要关怀的老人或者困难家庭做点事情”“我们主要是针对老年人容易被骗、不会使用智能手机等情况开展公益服务”……社工站开展服务中，除重视社区骨干等内部资源挖掘外，也注重基金会、爱心企业等社会公益资源的链接与参与。

截至目前，社工站联动浙江蚂蚁基金会、慈济慈善事业基金会、贝壳公益、青岛银行、德馨公益等社会资源，针对老年人服务需求制定并开展“智享生活”手机培训、“助老防骗”助老行、“幸福到家”老年人入户关怀行动等各类助老公益服务，满足老年人多样化服务需求，提高其生活幸福感。

今后，金家岭街道社工站将继续在崂山区民政局和金家岭街道社会事务办指导与支持下，结合本街道区域特色和资源优势，坚持以居民需求为导向，以金家岭街道社工站位依托，以推动基层治理创新为主线，深化完善“五社联动”机制，加强多方主体协同，不断提高辖区居民的参与感、获得感和幸福感。