莱西：“一对一”贴身服务 助企纾困解难80余件

记者 宋祖锋 通讯员 李晓军 王玮

莱西市成立企业服务中心成立半年多来，实地走访企业260余家，协调解决企业诉求困难80余件，令企业老板们不由的竖起大拇指，连声夸赞。

今年5月，莱西市成立企业服务中心，据该市企业服务中心负责人介绍，服务中心成立后，他们深入园区、商协会和企业，通过实地调研、座谈等方式，听需求、送政策、解难题，这样的政企沟通已形成常态化机制。截至目前，接听电话680余个，解决企业咨询问题370个，收集诉求150个，建议160个。电话访问企业243家，收集诉求、建议160余条，转办企业诉求100余条，协调解决企业诉求困难80余件。

为帮助企业排忧解难，莱西市企业服务中心向企业派发《服务联系卡》，联系卡正面写着企业服务中心热线电话0532－88408718，企业可随时随地与他们联系，提供零距离服务，为企业提供“一对一”贴身服务，做到“有求必应，无事不扰”。

今年受国内外大环境影响，部分企业复工复产后面临缺工难题。为及时解决企业用工问题，青岛莱西市企业服务中心会同人社部门制定了“一企一策”用工服务，会同相关部门开展人才招聘活动29场，累计为331家企业提供就业岗位8401个，共为企业解决急需用工3000多人。

企业服务中心立足于“一切围着企业转，一切盯着企业干”，用“流动服务车”开展了全方位的服务企业工作，有效解决了企业诉求、助力企业发展。今年9月16日，“流动服务车”在下沉一线过程中，了解到山东科化由于缺少原料购买渠道信息，原料紧缺、价格居高不下。企业服务中心马上从前期走访企业信息库中查找到相关企业，现场联系后，立即陪同企业负责人驱车前往沟通，帮助企业找到原料渠道，为企业解决了原料紧缺的问题，并大幅度降低了原料价格。

据悉，为提高流动服务车“精准服务”水平，青岛莱西市企业服务中还建立了辖区企业微信群，由专人负责与企业对接，及时了解企业在生产经营过程中遇到的问题和困难，与企业携手渡难关，谋发展。