城阳区今年新增供热小区45个 面向社会开通供热服务监督电话

青岛新闻网10月31日讯（记者 任俊峰）10月31日，城阳区2024－2025供热季媒体见面会在青岛顺安热电有限公司智慧供热调度中心12楼顺利举行。会上，城阳区住房和城市建设管理局副局长杜秀东介绍了城阳区今冬供热准备情况，并发布了城阳区供热服务监督电话：400－0532－555。城阳区供热企业顺安热电、金海热电、金湖热力、新奥燃气四家供热企业依次介绍了本单位今冬供热准备情况。随后，参会媒体记者参观了顺安热电监控调度中心、机炉控制室、煤炭储备仓库等工作现场。

城阳区今年新增供热小区45个

据介绍，目前城阳区主要有青岛顺安热电公司、青岛金海热电公司、青岛城阳金湖热力公司和青岛新奥新城燃气公司4家供热企业。本供热季，城阳区供热总配套面积约4400万平方米，较去年新增供热配套面积约300万平方米；全区预计实际总供热面积约2800万平方米，较去年新增实际供热面积约110万平方米，新增供热小区45个。

在供热工作准备方面，首先是保障煤炭、天然气储备量。本供热季，城阳区预计集中供热煤炭消耗32万吨，现库存煤炭8．6万吨，现有煤炭储备可满足采暖期45天用煤需求；预计消耗天然气820万立方，现已完成天然气供应合同签订工作。

自9月份开始，各供热公司开始陆续进行充水试压调试工作，全面检查试运换热站设备，及时发现排除设备隐患，现已基本完成，具备低温运行条件。今年，城阳区将根据全市统一要求，从11月16日零时启动供热，今年的居民供热价格仍然是每平方米30．4元。

34个新供热项目已满足供热条件

目前，城阳区各供热单位服务热线保持24小时畅通，共有56名热线人员已全部到岗到位，配备维修调试人员390人，针对供热用户诉求，第一时间派单给各片区的供热管家进行上门调试维修工作。

同时，城阳区有效开展应急服务处置，制定各类专项应急预案36个，全区供热单位组织6支供热应急队伍，并组织外协抢修单位15家，储备应急物资930件，年内累计开展14次应急演练，可确保及时处置应急突发事件。

在供热项目建设方面，今年全区建设一次网项目31个，建设总长47公里，总投资6．2亿元。建设能源站项目共4个，总投资0．7亿元。新增供热小区45个，二次网总投资3．5亿元。目前，有34个新供热项目已满足供热条件。剩余项目预计11月5日全部完工，全力保障所有新供热项目按期供热。

开设供热服务监督电话

值得一提的是，今年，城阳区开设供热服务监督电话：400－0532－555，有关城阳区供热政策解读，供热服务质量投诉，供热工程建设等所有供热问题均可拨打电话反映。旨在充分发挥住建局供热行业主管部门的行政管理职能，监督、促进辖区供热企业不断提升供热质量，提高热用户的满意度。

确保市民温暖过冬是保障民生工作的重中之重，城阳区将坚决树立以人民为中心的发展思想，加强对供热企业监督督查，以最佳状态迎接今冬民生“大考验”，以最高标准打赢今冬供热“大会战”。