青岛日报社/观海新闻11月11日讯 为及时掌握今年“双十一”期间,青岛市居民对促销活动的意见和看法,国家统计局青岛调查队共对530名城乡居民开展了专题调研。调研结果显示,今年“双十一”活动力度受到消费者认可,呈现三方面特点。
利好政策叠加,活动力度较大
今年“双十一”期间,常规促销活动叠加家电以旧换新等促消费政策影响,活动力度大、持续时间长,受到广大居民的认可。调研显示,认为今年“双十一”促销活动的优惠力度明显大于往年的受访者占39.5%,与往年差不多的受访者占47.5%。在市南区工作的王女士,今年“双十一”给家里新置备了一台洗衣机,这样衣物就可以分类洗涤,更加卫生,她表示现在活动力度大,还想去实体店看看,有用得上的可以再置办一些。
同样的购物季,不同的购物感受
关于今年“双十一”促销活动最大变化,有30.8%的受访者选择了“提前预热时间较长”,23.4%的受访者选择了“活动力度更大”,选择“活动花样增多”和“优惠活动由线上延伸到线下”的受访者分别占22.6%和19.4%。市北区某受访者反映,今年“双十一”活动预热时间比往年更长,在工作比较繁忙的情况下,有时间更从容地选购心仪的产品,消费支出较去年同期明显增加。
不同的消费场景,更多的消费选择
“双十一”活动虽然发端于网络购物,但也有越来越多的线下实体店参与到活动中,“双十一”成为全民购物盛宴。调研数据显示,有49.8%的受访者更愿意线上参加“双十一”活动,33.8%的受访者更愿意参加线下活动,另外16.4%的受访者表示要视情况而定。市南区八大关社区的贾先生表示,今年10月线上线下搞的力度都很大、范围也很广,他本人更喜欢享受线下的优惠活动,因为线下购物质量更有保障,对商品也能更直观地进行比对和现场感受。调研数据同时显示,10.6%的受访者今年“双十一”消费总金额预计在5000元以上,12.6%的受访者预计在2000元-5000元。
期盼强化监管营造公平环境
促销活动带来消费量的增长,难免会导致质量问题和消费争端的出现。调研中,有55.5%的受访者关注产品的质量和售后服务。对于下一步工作,56.0%的受访者期待加强市场监管,营造公平市场环境。通过严格监管,让“量”的增长有“质”的保障。保护消费者的权益,更是保住消费者的信心,营造公平市场环境,打造消费增长新引擎。(青岛日报/观海新闻记者 刘兰星 通讯员 王明明)