李沧召开2025年度物业行业专题会暨物业行业沟通心理专题培训

青岛新闻网3月6日讯（记者 孙志文 通讯员 王彬）为进一步提高李沧区物业行业从业人员的心理素质和服务能力，以更好地应对工作中的挑战和压力，提供更优质的服务，从而提升服务质量和居民满意度，3月6日下午，李沧区公用事业中心在李沧区委党校召开李沧区2025年度物业行业专题会暨李沧区物业行业沟通心理专题培训班，120余名物业企业从业人员参与会议。

现场，李沧区公用事业中心主任就2025年工作进行了全面部署，并提出要求。会议强调，要深化党建引领，推动组织建设与基层治理深度融合，聚焦服务提质增效，通过自查自纠突出问题、运用智慧监管提升满意度。深化员工培训，落实接待日制度，畅通诉求响应通道。主动融入基层治理、助力业委会规范组建，构建党建引领、多元共治的物业管理新格局。全面加强和改进物业服务管理工作，助推社区“幸福家园”建设。

会后，主办方邀请了资深心理咨询师李雪歌老师为物业企业从业人员进行心理健康辅导培训。李学歌老师是中国科学院心理研究所心理咨询师、国家注册亲子咨询师导师、李沧区妇联“好家风”宣讲团成员、李沧区工会心理服务中心常驻咨询师、青岛新闻综合广播“家在青岛”栏目嘉宾等。李学歌老师在心理学领域造诣深厚，有着丰富的实践经验和专业见解。

李老师着重从“沟通的三大法则”开始讲解，带领大家深入理解沟通的底层逻辑，并从四大主流颜色分析性格，从而达成高效沟通，结合各种生动的案例和互动，带给大家一堂生动而精彩的课。

参会人员纷纷表示不仅学习到实用的沟通技巧和情绪疏导方法，更重要的是意识到心理健康在工作中的重要性，运用这次学到的沟通技巧，用真诚和尊重搭建沟通的桥梁，进一步提升物业服务满意度，为物业行业发展贡献力量。

下一步，李沧区物业行业党委将凝聚行业合力，在优化管理效能、关爱从业者成长中持续发力，为打造宜居宜业幸福家园注入红色动能。