从“流浪无依”到“宠爱有道” 李沧区沧口街道紫荆苑社区以“书香共治”破解流浪猫治理难题

青岛新闻网12月4日讯（记者 孙志文 通讯员 李娜）在城市精细化治理向社区末梢延伸的背景下，李沧区沧口街道紫荆苑社区直面流浪猫引发的环境与邻里矛盾，探索出一条富有温情与智慧的治理新路。在青岛恒星集团、李沧区社区治理公益基金支持下，紫荆苑社区携手青岛乐为社会工作服务中心发起的“阅动邻里，书香共治”项目，以社区悦读书房为文化引擎，联动学校、物业、居民等多方力量，创新性地将“阅读聚共识”与“行动解难题”相结合。项目从流浪猫这一“小切口”入手，通过培育“七彩紫荆——紫荆花”少年志愿服务队，成功实施了“流浪毛孩子关爱”子项目，不仅为流浪猫找到了温暖归宿，更形成了“家校社”协同共治的长效机制，实现了社区环境改善、邻里关系融洽、青少年公民意识提升的多赢局面。

翻开“共识之页”，破解治理分歧

治理始于精准洞察。项目初期，通过整合“居民议事会”反馈、“党群连心”投诉、网格员日常巡查记录等多渠道信息，“流浪猫数量增多引发的卫生、安全及邻里纠纷”被清晰定位为紫荆苑社区的突出治理痛点。针对居民“同情喂养”与“反感扰民”的意见分歧，项目组并未简单处置，而是将问题引入社区核心文化阵地——文化书院·悦读书房。在此，通过举办“宠物友好社区”、“生命教育”等主题的读书分享会与邻里沙龙，邀请社工、居民、宠物医生、法律顾问等多方参与。大家在共读探讨中借鉴先进案例，在坦诚交流中平衡不同诉求，最终摒弃了“驱赶或漠视”的极端思路，共同锚定了“人道关怀、科学管理、社区共治”的核心原则，为行动奠定了坚实的思想基础。

组建“共治之队”，激活社区动能

共识转化为行动，需要可靠的载体与机制。项目以悦读书房为孵化平台，成功培育并激活了以辖区沧口学校学生为主体的“七彩紫荆——紫荆花”少年志愿服务队，并带动家长深度参与，形成了“青少年先锋、家庭协同、专业支撑”的联动模式。这一模式将单纯的社区管理，转化为一个生动的社区公益项目。项目组明确分工，书房成为“创意策源地”与“物资募集站”；孩子们是“宣传大使”与“实践主角”；家长与社区能人组成“技术后援团”；物业则提供场地与维护支持。通过项目化运作，流浪猫治理从一项临时任务，升级为有目标、有队伍、有资源的可持续社区行动。

构筑“温暖之家”，点亮文明微光

在明晰的路径指引下，一场充满创意的温情实践在社区展开。项目发起“为流浪毛孩子筑个家”亲子工作坊，居民们捐赠废旧物料，家庭团队在志愿者指导下，亲手将泡沫箱、旧木板改造为防风防雨的“紫荆花暖心猫舍”。社区联合物业、居民代表科学选址，将猫窝固定安置于不影响公共活动的僻静角落，并设立 “文明投喂点”，配备统一食具与清理工具。这一举措，既给予了流浪猫人道庇护，也将随意的投喂行为转化为有序的文明关怀。居民们反馈：“现在关爱有了‘指定地点’，既干净又暖心，邻里为此争吵的也少了。”实践不仅解决了猫的安居问题，更在协作中重塑了邻里情感，将书香孕育的共识，切实转化为了社区看得见的温暖与秩序。

书写“未来之章”，打造鲜活样本

为确保治理成果可持续，项目着力构建长效机制，推动工作从“专项治理”向“常态共治”深化。在源头预防上，悦读书房持续开展“科学养宠”、“责任养宠”主题阅读活动，从观念上减少弃养行为。在动态管理上，建立了“志愿者轮值维护+物业定期消毒+居民线上反馈”的协同管理制度。在文明扩散上，将猫舍周边设为“文明养宠宣传点”，并配套开展“随手清”等微行动。

至此，紫荆苑社区不仅成功化解了流浪猫管理难题，更收获了一套以文化凝聚共识、以项目激活参与、以机制保障长效的社区治理方法论。它证明，通过搭建如悦读书房般的公共议事平台，培育如“紫荆花”志愿服务队般的内生力量，完全可以将社区痛点转化为凝聚人心、培育公民精神的契机，为实现更高水平的基层治理提供充满人文温度的“七彩紫荆样本”。