“薪”事速办 承诺为安！即墨区多措并举保障农民工工资足额支付

青岛新闻网6月9日讯 近日，青岛市即墨区12345政务服务热线收到市级转办的一起农民工欠薪诉求。市民华先生反映，2025年12月至2026年1月，他和三名工友在巉山村东方电器项目从事木工岗位工作，四人合计24000元劳动报酬一直被拖欠。接到诉求后，即墨区即刻将工单分派至项目属地田横岛省级旅游度假区管委，全力为劳动者追讨薪资。

锁定症结：快速响应，厘清欠薪脉络

度假区管委工作人员第一时间联系华先生，逐一核实务工地点、用工单位、欠薪数额、用工凭证等关键信息。明确具体诉求后，当地迅速开展对接工作，先后联系项目总包方中建八局、用工单位兴茂源劳务有限公司开展核查。经多方核实，欠薪情况属实，拖欠薪资的主要原因是该批次务工工作量核算、薪资支付流程衔接不畅，致使工资未能按时发放。

破局关键：设定节点，以承诺稳定预期

摸清事情原委后，督促责任方拿出切实可行的解决方案成为工作重点。工作人员多次组织沟通协调，压实用工主体薪资支付责任。经过反复协商，涉事项目方表态，即刻启动薪资核对、工资表制作等工作，并承诺在2026年6月底前，按照项目正常发放流程，结清24000元拖欠工资。工作人员第一时间将协调结果与明确的支付时限告知当事人，把以往笼统的口头答复变为精准的时间约定，有效安抚了务工人员的情绪。

跟踪问效：闭环管理，以监督保障落实

据悉，目前这笔拖欠工资已进入核算制表环节。即墨区12345热线将该事项纳入重点督办清单，建立专项跟踪台账，持续跟进整改进度，紧盯项目方兑现支付承诺。当地依托受理-协调-督办-落实全流程闭环管理机制，严把兑付关口，确保拖欠薪资在规定时限内足额发放到工人手中。