职场内伤:哪些久治不愈哪些药到病除
兄弟的背叛最伤人
“人在职场混,哪有不受伤?”人到中年的曹伟回顾近20年的职场生涯,笑称自己早已遍体鳞伤了。
20多岁刚毕业的时候,曹伟进了一家台资公司。小主管仗着自己是老板的亲戚,整天对他颐指气使。活儿都是曹伟干的,功劳全算小主管的。但曹伟那时是职场新丁,除了忍气吞声就只能下班找朋友喝酒诉苦了。后来去了家民营企业,昏天黑地地加班,应酬时又常常喝到断片儿,结果胃穿孔住院都没捞到个工伤,一想身上还背着房贷车贷呢,他也只好默默地扛下来。
但小伤小痛也是一种经验积累。这么多年下来,皮养厚了,像层盔甲,不再轻易被击倒。除了两年前的那场纷争。
这事儿曹伟至今仍无法释怀。
当时,曹伟已是这家投资公司的财务主管。临近年末,手上好几个项目进入收尾阶段,整个团队都忙得连轴转。这天,某组长A急匆匆跑来报告,说因为工作失误有份文件出错了,可能会被罚款。曹伟一看也急了,这一错可能要给公司带来近100万元的损失呢。
他当机立断就带着A去找公司法务部主管老杨。老杨问了下来龙去脉,淡定地说不是大事,可以做个补救手续,即便对方不认,将来打起官司也肯定是我们赢的。曹伟才算稍稍松了一口气。事后处理过程中他几次跟老杨沟通,每每都得到确定回复,没事儿,补救手段可靠。曹伟如吃定心丸,说多谢兄弟。老杨大笑,咱俩还客气个啥!
说起来,老杨算是曹伟工作生活里的铁哥们儿了。他们在一个特别项目组结缘。当时任务重时间紧,两人几乎天天披星戴月回家,打个盹儿又一早在公司碰头。几个月的攻坚战后,项目大获成功,集团老总特地发信嘉奖。
拿了奖金之后,两家人结伴儿去三亚度了个小假。曹伟的爱人笑称,既然你俩那么投缘,在一起的时间又比家人多,干脆在公司旁租个小公寓,搭伙儿过日子得了。老杨拍手叫好。还是因为这个项目,曹伟和老杨后来双双当选公司年度最佳员工,顺利打开职场上升通道,合作也更加默契了。
都以为出错的事儿就这么过去了。未想过了两个月,曹伟突然被老板急召,这时他才获知,A捅的娄子没有补救成功!而来自法务部老杨的报告已呈于老板桌前,称此事完全乃曹伟领导的财务部的过错,法务部已在第一时间尽了最大努力,可惜未能挽回。曹伟整个人都气蒙了。
接下来的几个月,曹伟经历了职场生涯里最灰暗的一段时间。公司为此事专门成立内部调查小组。曹伟发现自己腹背受敌,A把责任全部推给他,老杨亦否认了当时给出的确定回复。此外为避免损失公司还要着手打官司。每天开会,检讨,接受调查,呈交证据,写报告,曹伟被折腾得疲惫不堪,心情更是低落到了极点。
两个月后,调查小组出具正式报告,A被认定为主要责任人,当天即遭解雇。但风波并未停息。此后的几次集团高管会上,这个事件被屡屡提及,成为高层内部争权夺利的一个工具。老板透露,老杨已多次给上头打报告,称曹伟对此事负有不可推卸的责任。相熟的人事部同事也通风报信,要曹伟做好心理准备,此事已经不是开掉A就能了结的。
这才是让曹伟觉得最受伤的。工作上手下出了错,身为直接领导的他受到责罚,是可以理解和接受的。让他无法接受的是,一个兄弟相称的“战友”,为了自保罔顾事实,甚至在关键时刻捅你一刀。“平时掏心掏肺的,遇到险情就直接踩着你逃,真是讽刺。”曹伟苦笑着摇头。
事件最后惊动了集团大老板,下令各打五十大板,曹伟和老杨各得一内部警告,才算告一段落。随之终结的,还有曹伟和老杨的兄弟情谊。
虽然事后老杨曾托他们共同的朋友要解释下误会,但曹伟早已心冷,当即拒绝了。工作以外,老杨对他而言就是个透明人,“职场也是利益场,大难临头各自飞。不会再愚蠢到拿同事当兄弟了。”
把小伤小痛转化为战斗值
张敏以为,身为职场人,受点内伤啥的在所难免,“重要的是不要因为一点小伤痛就一蹶不振,而要自我疗伤,增加战斗力。”
变被动为主动,是因为看到了前车之鉴。
张敏刚毕业时进了一家科研单位。部门领导跟他算校友,大前辈对小学弟也蛮关照的。不过张敏很快发现,领导虽然人很好,业务水准高,但负能量满满,每天不是吐槽报项目难,就是埋怨工资低,活儿却要求高。后来他才知道,原来领导在某次选拔失利后就元气大伤,从此开始混日子。“他看不到上升空间,又感受到年轻人的威胁,有危机感却没有斗志,只想保住目前的职位,平平安安混到老。其实才40多岁呢”。张敏因此时常提醒自己,不管遇到什么情况都要保持上进心,不能丧失斗志。
两年后,张敏离开科研单位,跳槽去了一家企业。不巧,一去就遇到位不友善的上司,交给张敏的活儿不是琐碎的就是棘手的,全是其他人不想接手的。张敏后来才知道,这次进人,上司本想安排个自己的亲信,但老板不喜欢公司里拉帮结派,才选他当了空降兵。上司看他不顺眼,时常给小鞋穿。但新员工又能怎样,“给你双水晶鞋,你也要老老实实地削足适履,咬着牙走完”。
比如,有回部门接到个新项目。上司把活儿派给张敏,给他报了3天的培训课程,上完课就去跟客户讲解。张敏吓一跳,他是做技术工作的,没有任何管理经验,对公司运作也不熟悉。出于对工作负责的目的,他询问上司是不是换个有经验的同事更好。上司冷笑起来:“哟才几个月,觉得自己可以挑三拣四了?”办公室里一片沉寂,张敏的脸唰就红了,闭上嘴干活儿去了。“当然是一肚子委屈,但是那样的环境,辩解了也没有意义,所以先忍下吧”。
3天培训,张敏虽然学得格外认真,但毕竟经验不够,跟客户沟通时处处捉襟见肘。“小张,这样不行哟。”客户笑眯眯地说。张敏的脸又红了,这次确实是因为自己学艺不精。好在客户友善,见他一个新兵单枪匹马作战,倒是愿意指点。张敏好学,工余自费报了培训课程,又不耻下问,在公司主动找前辈们请教。最后项目顺利完成,他自己也收获颇丰。老板当着张敏上司的面大力表扬了一番,上司觉得这年轻人能吃苦耐劳,对他也友善了许多。
“职场是个只看结果不讲过程的地方。只要结果是好的,受点小内伤无所谓。何况这些‘小鞋’还有转化为动力的可能。”张敏后来想想,甚至有点感激当初上司的各种小刁难,让他加速成长了。
在公司摸爬滚打了六七年,张敏就这样把小伤小痛都转化为自己的战斗值,从一名普通技术人员成功变身为管理人员。后来他被猎头公司挖墙脚,去了一家国外通风设备公司任副总。
当领导就不会受伤了吗?当然不是。张敏印象最深的一回,是跟一个客户谈判,他已经给了最低报价,客户仍要求让两个点。张敏没有同意,因为必须维护公司的利益。未想,客户干脆越过他直接公关老外总经理,最后拿到了一个点的折扣。客户得意洋洋地炫耀,还在圈子里到处骂张敏“汉奸”,帮老外坑中国人的钱。
张敏听闻气得要吐血。经历各种职场斗争,冷嘲热讽勾心斗角什么没见过,被人骂“汉奸”却是头一回。独自生了好几天闷气,一度冲动到想拍桌子走人了,但最终还是把这个怒气慢慢压下去了。一边是客户,一边是上司,得罪任何一方,对自己对公司都不利。但就这么忍气吞声,张敏也是不愿意的。他的原则是主动出击,尽量将负面影响扭转。
张敏不计前嫌,主动跟客户沟通,解释误会,同时也跟上司坦陈,管理层意见不统一给工作带来的麻烦。一次沟通失败,不气馁,再重新沟通。一轮又一轮,双方都感受到张敏的诚意,事情最终有了个皆大欢喜的结局。客户跟张敏成为好友,而老外总经理在任期满后主动向总部推荐,张敏晋升为该公司最年轻的区域总经理。
“只要没影响到职业发展大方向,受点内伤,吃点亏,并不一定是坏事。积极应对,甚至可以像小说里的武林高手一样,受一次内伤,反而增加一分内力。”张敏说。