业主收房发现5米裂缝还透水 质监站称常见

收房的当天，四川成都双流格林城的业主程先生就发现屋顶出现了5米左右长的贯穿性裂缝，楼上倒水，一会楼下就会浸湿。与他一墙之隔的邻居家，也出现了同样的问题，裂缝还要更长一些。在与物管工作人员的交流中，记者得知小区里还有多户曾存在相同的问题。

双流区质监站表示，混凝土现浇板裂缝是常见质量瑕疵，全区发生的概率约在千分之二。

程先生家屋顶的修补痕迹

“可能是浇筑楼板时养护不到位。”开发商表示会负责维修，并且会有书面承诺：若再出问题，“损失我们负责。”不过对于业主们的赔偿诉求，开发商表示“不得行”。

收房当天

发现屋顶有贯穿性裂缝

去年底，通过摇号程先生在双流区“格林城”小区购买了一套房，“花了140多万。”小区开发商是成都睿科房地产开发有限公司。按照通知，今年4月13日他去收房。“原本是6月份交房的，提前了。”

4月13日上午，装修公司的人和他一起去收房，“装修公司的人没看出什么问题。”于是，中午程先生就到物业办了手续，“交了一年半的物业费，3000多元。”不过因为不放心，他还是找了一名专业的验房师，在下午5点左右去刚刚收的毛坯房里。“他发现了那道裂缝，几乎横穿客厅，长约5米。”程先生表示，只是当时还不能判断是表面裂缝还是贯穿性的。

第二天早上，程先生通过物业打开了楼上的门，“看到地面有一道相同纹路的裂缝。”他沿着裂缝倒了几盆水，几分钟后，他下楼回到自家屋里，“看到屋顶裂缝处浸湿了，说明应该是贯穿的。”那天他就向物管告知了情况，又联系开发商的销售人员。

程先生家楼上，地面的修补痕迹

开发商维修

业主：应该赔偿损失

4月15日，有自称开发商负责建设维修的人联系了程先生。“说是小问题，准备用胶、碳纤维布处理。”之后一天，程先生在房子里见到了开发商方面的人，现场摆放了几桶裂缝封缝胶和碳纤维布，沿着裂缝的走向，屋顶的腻子也被刮开；在楼上，地面沿裂缝也挖开了宽约10厘米的槽。“他们说，一周之内给我处理完。”程先生印象里，对方还提出，修好以后可以出具一份承诺书，“承诺以后如果再出现问题造成了损失，由他们承担。”

4月18日，程先生引着记者再次进入他的房子。屋顶已经覆盖上了黑色的碳纤维布，像一条黑色的蜈蚣，楼上的凹槽内也粘上了碳纤维布。“应该是混凝土的后期保养没做好。”现场一位工人说道。

程先生家屋顶的修补痕迹

不过，程先生心里还是不舒服。“才拿到手的新房，出现了这样的事情。”在程先生看来，是对方提供给自己的商品房有质量问题。他也担心：未来在装修、使用中会不会再开裂？另外，因为裂缝的维修，也耽误了自己装修的计划，“我觉得应当给我进行赔偿。”

小区里

裂缝不只出现在一家

也是因为裂缝的事，程先生的隔壁邻居杨先生至今没有收房。大约是收房当天，“听说了隔壁程先生家裂缝的事。他来我们家看了，说好像也有。”4月18日下午，杨先生也找了专业的验房人员，再次来到房子里。

顺着杨先生的指向，记者注意到，几乎是在同样的位置，杨先生家屋顶也有一道裂缝，蜿蜒穿过整个客厅，比程先生家的还要长一些。在杨先生家楼上地面，记者注意到一道相同走向的裂缝。他也学邻居往裂缝上倒了水，很快记者注意到，裂缝上多处开始冒泡；再回到楼下，靠近阳台处的裂缝处已经露出湿的痕迹。

杨先生家屋顶的渗水痕迹

杨先生把遭遇告知了物管，并委托其联系开发商处理。在与物管工作人员的交流中，记者得知小区里还有多户曾存在相同的问题。

开发商：

会维修并承诺负责

记者拨通成都睿科房地产开发有限公司在工商部门登记的电话。得知情况后，一位女士建议找售楼部——不过在售楼部，工作人员表示，负责人不在，也没有联系方式，无法联系上。再次拨通电话后，工作人员称“已经把情况告诉了项目上”，并要求业主去找项目上。

记者联系上此前与程先生联系的开发商方面负责建设维修的人员。他判断，裂缝可能是浇筑楼板时养护不到位引起。“热胀冷缩引起了裂缝。”他也确认了承诺书的说法，“以后如果真的出现问题了，也是我们的问题，损失我们负责。”他继续补充，如果因为维修破坏了装修，会进行恢复，“如果已经入驻了，我们还要安排住宿的。”至于赔偿，他说自己做不到主。

“我们只负责维修，赔偿那块不得行。”晚些时候，另一位开发商的工作人员向记者说道。“我遇到这么多（类似的事件），基本上没有赔偿的，都是维修。”他说道。对于业主赔偿的诉求，他表示，只有业主找公司协商。

质监站：

常见质量瑕疵千分之二概率

成都市双流区建设工程质量监督站相关负责人向记者确认，格林城小区是通过了交房验收的。他直言，混凝土现浇板开裂，算是一个比较常见的质量瑕疵。“我们去年、前年做过统计，全区的话发生的概率大约千分之二。”

对于程先生家的情况，他表示，因为客厅现浇板中间埋了一根PVC管，用于走强电线，“现场看到裂缝很小，可能不到0．2毫米，有可能是管子保护层偏薄造成的。”他补充，本身套管对混凝土的结构就有削弱。不过他表示，混凝土现浇板开裂的原因很多，“保护层偏薄、养护不到位、水泥比例没控制好等等，都可能导致开裂，所以具体原因也不好说。”他也建议，如果业主不放心，也可以申请具备资质的第三方机构进行检测。

律师：

属保修范围若影响使用则须赔偿

四川及第律师事务所律师邢连超表示，房屋交房之后会有保修期，一些小的工程质量问题属于保修范围，一般由开发商免费保修，不存在赔偿问题。不过他补充，如果在维修的过程中涉及到装修被破坏，应当赔偿业主的装修损失和不能入住的损失，“如果是清水房，并且很快能修好的话，一般不赔偿。”

北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占也认为，如果经过鉴定主体结构没有问题，地面屋顶裂缝应当属于质量问题，是后期维修的范畴。“如果开发商在合理期限内修好，没有影响到装修进场、业主使用，则不用赔偿。”

北京市君泽君（成都）律师事务所律师陈小虎表示，质量瑕疵系由施工造成，开发商应当承担维修义务。而如果由于房屋本身质量问题导致业主延迟装修等，给业主造成了损失，业主是由权利要求开放商予以赔偿的。