夏日炎炎，打开空调家中乘凉最是惬意。但空调滴水到楼下住户，叮叮咚咚的滴水声夜深人静时最是扰民。尤其是路上正走着，水滴落在头上、身上、脖子里让人最为恼火。

    但在香港，空调滴水却不是民生小事，如果有住户向食物环境卫生署投诉，一经证实食环署可发出《妨扰事故通知》及作出检控，一经定罪，最高可判处罚款1万元(港元，下同)。如持续违例，则每日可加判罚款200元。

    限期内消除妨扰否则检控

    昨日立法会就空调滴水问题，有议员提出质询。港府表示，过去十年，食环署每年接获空调滴水的投诉逐年增加，从2004年的10116宗，增加至2012年的20092宗，激增近一倍。而食环署经调查后，依法发出的《妨扰事故通知》也逐渐增加，从2004年的304宗，增加到2012年的631宗。

    食环署在收到投诉后，食环署人员一般会在6个工作天内进行调查，并在10天内回复投诉人。食环署人员会根据投诉人所提供的时间，包括在清晨或晚间进行实地视察，以找出滋扰来源。在确定滋扰来源后，会要求有关业主住户在三天内采取纠正行动。如未能及时消除滋扰，食环署便会发出“妨扰事故通知”，要求在指明的期限内消除妨扰，否则会提出检控。

    食环署表示，一直十分关注冷气机滴水造成滋扰的情况，除处理市民的投诉外，也会派员在不同时段，包括清晨及傍晚时分，在一些人流众多的空调滴水黑点，如路旁巴士站、小巴站及行人过路处等地方进行特别巡查行动。在2012年及2013年前5个月，食环署分别进行共510次及172次特别巡查行动。行动中共发出266张“妨扰事故通知”。

    收到投诉会实地录像取证

    就如何取证，食环署人员接到投诉后，会进行实地视察，调查滋扰来源。如果大厦管理处或投诉人提供相关资料，包括录像/照片等，食环署会用做参考或协助搜证之用。

    食环署在2005年开始推行物业管理公司协助处理冷气机 滴 水 事 故计划，由物业管理公司在夏季协助处理私人屋苑的冷气机滴水投诉。目前全港共有22个物业管理公司参与计划，涵盖53个私人屋苑。

    由于绝大部分业主或住客会在食环署完成调查并发出纠正要求或《妨扰事故通知》后，自行处理滴水问题，因此食环署无须采取检控行动。在过去十年内，2010年及2011年分别有一宗及两宗检控个案。

    按照法例，任何人士没有遵照“妨扰事故通知”的规定处理空调滴水问题，会遭检控。一经定罪，最高可判处罚款1万元。如持续违例，则每日可加判罚款200元。此外，如任何人士因上述检控被法庭定罪后，食环署发现有关妨扰仍然存在，会向法庭申请发出“妨扰事故命令”。任何人士没有遵照“命令”办理，会遭检控。一经定罪，最高可判处罚款2.5万元。如持续违例，则每日可加判罚款450元。