超七成人认为流量费高 平均每月使用流量1G以上

76．3％受访者认为目前流量费高

56．7％受访者平均每月使用流量1G以上

日前，工信部表示将确保广大用户在7月1日前享受到取消流量“漫游费”的大礼包。三大运营商均已作出表态，将坚决贯彻落实国家有关提速降费政策要求和工作部署。很多互联网平台也在向用户赠送专属流量。

上周，中国青年报社社会调查中心联合问卷网，对2009名受访者进行的一项调查显示，89．1％的受访者关注取消流量“漫游费”的新闻。56．7％的受访者平均每月使用流量1G以上，其中15．5％的受访者使用3G以上。76．3％受访者认为目前的流量费高。33．8％的受访者建议整体降低流量费，27．0％的受访者期待尽快取消本地和全国的流量划分。

林青（化名）是北京某高校学生，老家在河南。在她看来，大部分情况下，即便自己所购套餐里的流量不多也无妨，因为运营商总会推出很多赠送流量的活动。“我现在参加的这个活动每个月送3G流量，在北京是足够的。但是异地没法使用，所以我回老家的时候，就需要重新付费买流量”。

调查显示，89．1％的受访者关注取消流量“漫游费”的新闻。

在流量使用方面，6．8％的受访者平均每月使用500M以下，36．6％的受访者平均每月使用500M～1G，41．2％的受访者平均每月使用1G～3G，15．5％的受访者平均每月使用3G以上。调查中，43．7％的受访者表示自己所定套餐中的流量能满足需求，36．3％的受访者称不能，20．0％的受访者表示不好说。

“现在的网页时常都带有动画或视频，打开之后自动播放，很费流量。”上海某高校学生常远（化名）所定套餐中的流量有1G，经常不够用，“到月底，套餐内的流量用完了，我就只能买那种10元100M的流量包垫一垫，资费很贵。”常远一般每月需要为超出套餐的流量花费10元到30元。

调查显示，14．0％的受访者平均每月为套餐外流量花费0～5元，34．1％的受访者花费5～20元，37．0％的受访者花费20～50元，12．0％的受访者花费50～100元，2．9％的受访者花费100元以上。

在常远看来，虽然闲时流量资费相对便宜，但是有点鸡肋。“我一般不熬夜，闲时流量用不了多少，但又是套餐自带的没法取消”。

调查中，76．3％的受访者认为目前的流量费用高，13．8％的受访者认为不高。关于目前流量资费存在的问题，66．5％的受访者认为套餐外流量价格贵，57．2％的受访者认为区分本地与全国流量、日常与闲时流量不方便用户使用，46．9％的受访者觉得运营商套餐中的流量设置不合理，35．3％的受访者发现有流量偷跑现象，28．1％的受访者觉得可供选择的流量包不多，无法准确对应消费者需求。

林青对记者说，现在有了取消流量“漫游费”的时间表，对用户来说，是个好消息。

常远希望流量套餐的种类再多一些，价格整体上再低一些，允许取消或者更换绑定的闲时流量。“如果闲时流量能转换成平时的流量，哪怕少一些也没关系”。

关于流量套餐的设置，调查中，33．8％的受访者建议整体上降低流量费，27．0％的受访者期待尽快取消本地和全国的流量划分，20．8％的受访者建议推出更多种类的流量包，9．6％的受访者希望套餐内流量能更符合用户需求，8．5％的受访者建议运营商加强监管防止流量偷跑。

受访者中，00后占2．5％，90后占30．2％，80后占48．4％，70后占13．9％，60后占4．4％。

中国青年报·中青在线记者 王品芝 实习生 张若白