酒店将不主动提供“六小件”消费者准备好了吗

保守估计，全国酒店客房每天至少650万套一次性用品被使用和丢弃

告别“六小件”，消费者准备好了吗

下个月起到上海出差的旅客，需要自带牙刷、梳子等生活用品了。根据《上海市生活垃圾管理条例》，上海市旅游住宿业7月1日起将不主动提供牙刷、梳子、浴擦、剃须刀、指甲锉、鞋擦等六类一次性日用品，违者将被最高处以5000元罚款。

业内专家表示，酒店不主动提供“六小件”，可以从源头上推动生活垃圾减量化，但也的确会给消费者带来诸多不便。告别“六小件”，我们还能愉快地住酒店吗？

不主动提供“六小件”多家酒店已行动起来

尽管离正式执行日期还有一段时间，但记者在上海徐汇区的多家五星级酒店看到，大堂里已设有“7月1日起，酒店将不主动提供一次性用品”等标语。上海闵行区一家快捷酒店表示，从6月中旬开始，前台人员还会口头提醒入住旅客这一规定。

包括艺龙在内的多家在线旅游网站目前均在订房页面提示，7月1日起，上海旅游住宿业将不再主动提供牙刷等一次性日用品。

上海市文化和旅游局市场管理处负责人表示，新规的要点在于“不主动”，即酒店不能主动配置、设置一次性用品。但当住店客人明确表示需要时，酒店仍可提供上述“六小件”，提供方式可以是送物上门，也可以是客人到特定地点申领。

记者注意到，上海市规定的不应主动提供的一次性日用品与酒店行业所说的“六小件”有一定区别。业内人士表示，通常说的“六小件”是指牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子，其中，仅有牙刷、梳子出现在上海市规定的“不应主动提供的一次性用品”名单中。

上海市文化和旅游局解释，一次性拖鞋和香皂不在此次名单内，是因为前期调研时，消费者普遍反映这两类用品不方便随身携带。此外，市面上售卖的大部分浴液规格都超过100毫升，超过民航局规定随身行李携带液体的上限。

“因为牙刷进了目录，牙膏实际上也无法在房间提供。”绿地酒店旅游集团市场传讯总监王苗苗表示，酒店行业一次性用品供应链较为成熟，牙刷、牙膏一般为套装，不主动提供牙刷也就意味着牙膏暂时无法提供。“我们也在研究，后续是否可以提供独立包装的牙膏。”

上海市文旅局表示，此次推出的目录是“2019年版本”，未来随着公众对垃圾减量化的认识不断提高，这份名单也将有所调整。

每天数百万套一次性用品被丢弃

便利背后浪费惊人

酒店不再主动提供“六小件”，直接受影响的无疑是消费者。

武汉创业者徐志强表示，因工作需要经常到上海出差，很多出差是临时决定的，有时会从办公室直接出发，根本来不及收拾日用品，对于一次性用品比较依赖。

青岛市民崔女士表示，出差或旅游时，一般会自带洗漱用品。“牙刷用一次扔掉挺浪费的，香皂只用一两次也很可惜。”

据了解，近年来许多城市都曾尝试不主动提供“六小件”。如杭州市规定，住宿、旅游、餐饮经营者不得在经营活动中免费提供一次性用品。广东、云南、山东等地也都曾倡议酒店取消“六小件”。

但在不少地方，实际收效却不尽如人意。业内人士表示，酒店行业竞争激烈，消费者已习惯“无微不至”的服务，这需要旅客进一步转变消费观念。

携程大住宿事业群国内平台总经理杜亮亮表示，全国酒店行业客房数量在1300万到1500万间，按入住率50％计算，保守估计全国每天至少有650万套一次性用品被使用和丢弃。不主动提供一次性用品，对垃圾减量化有重要意义。

“中国是一个大国，每个领域看似微小的节约都会产生巨大的效果。”来自乌克兰的留学生蒂娜说。

不提供一次性用品不能成“额外收费”借口

有网友认为，酒店不再主动提供一次性用品，节省成本后能否降一降房费？

对此，华住酒店集团表示，酒店一次性用品价格较低，对酒店成本影响有限，实施新规后，还可能增加酒店管理和人力成本，目前华住没有调整房费的计划。

记者拨打万豪、香格里拉在上海的两家酒店订房电话，客服人员均表示，7月1日起将严格执行相关规定，但如果消费者提出明确使用需求，在提供的同时是否额外收费还未确定。

监管部门已对借机收费说“不”。上海市文旅局表示，星级饭店评定标准等行业标准对特定酒店的服务有明确规定的应当遵照执行，没有相关限制的，是否收费由企业自行决定。如要收费，需明码标价，如原先不收费的，不得借机收费。

中国社科院旅游研究中心特约研究员刘思敏认为，除不再主动提供“六小件”外，酒店行业推进低碳环保化经营任重道远。“比如酒店床单、被罩由一天一换改成一客一换，将夏季空调温度默认设置成26摄氏度，有条件的酒店可采用太阳能等清洁能源。”