7月3日,广州市住建局下发关于《防范物业管理区域高空坠物安全事故的通知》(简称《通知》)。《通知》要求开展好高空坠物的安全隐患排查整治工作,并指出高空坠物的严重后果:“即使西瓜皮、空易拉罐、烟盒也一样可致人伤亡”“因民事赔偿导致自身倾家荡产也是有可能的”。
该《通知》针对各区住建部门、市物业管理行业协会、全市各物业服务企业作出要求:加强物业管理区域的安全防范工作,避免发生高空坠物安全事故,共建安全和谐文明小区。具体事项包括:
各物业服务企业要按照相关法律法规的规定和物业服务合同的约定,加强共用部位和共用设施设备的维修、养护、管理,保持设施设备安全、良好运行。建立和完善日常检查巡查、维修养护、应急处置等规章制度;指派工作人员,排查安全隐患,杜绝潜在危险,特别是户外广告牌等;发现安全隐患要及时整改,暂时无法完成整改的要设立警示标识,设置围蔽设施。属于业主专有部位的安全隐患,要及时告知业主整改,并跟进整改情况。
《通知》称,在长效机制方面,安全隐患的检查整改应作为物业服务企业的常态化工作。经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意,可优化小区的硬件配置,更换老旧的设施设备,也可加装监控摄像头等,将建筑外立面纳入监控范围,有助于锁定高空坠物的具体位置和相关责任人。
物业服务企业应当会同业主委员会,通过微信、海报、宣传单张等多种方式,共同做好业主的宣传工作。
《通知》要求,物业服务企业要倡导广大业主防患于未然,日常生活中建议从以下几点做起:
检查外窗边沿螺丝和窗框是否松动,外窗玻璃是否变形、松动或破裂。
检查阳台围栏是否生锈,阳台上放置的花盆、杂物等是否有坠落风险,阳台晾衣架、防盗网等悬挂物是否松动。
检查维护外墙的搁置物和悬挂物,如空调支架、空调外挂机等,空调安装、维修时务必注意施工风险。
《通知》强调,要养成文明的生活习惯,既要避免无意的高空坠物,更要杜绝恶意的高空抛物。“要加强家中未成年人的安全意识教育,即使如腊肉、腊肠、西瓜皮、空易拉罐、烟盒、衣架之类的小件物品,从高楼坠落时一样可致人伤亡,不仅会给受害者带来难以挽回的伤害,会遭到舆论、邻里的强烈谴责,因民事赔偿导致自身倾家荡产也是有可能的。”
《通知》同时要求,“各区住建部门加大对辖区内物业服务企业、物业项目的指导和监督力度,请市物业管理行业协会做好会员单位的自律管理工作。”