听民声，解民忧，纳民意，城阳巴士772路公交征集百姓“金点子”

自城阳巴士772路首条响应式公交开通以来，为市民带来了更加灵活、便捷出行体验。为了进一步提升服务质量，城阳巴士第十一分公司专门在车厢内放置意见簿，开展“听民声，解民忧，纳民意”金点子征集活动。

9月2日一早，772路驾驶员李强在车厢内便于乘客取放的位置，放置了意见簿和笔，供乘客轻松参与金点子征集活动。活动期间，驾驶员每日检查意见簿，认真阅读并整理乘客提出的每一条意见和建议。

“现在，我从东风馨苑去高新区停车场，一来一回节省了将近10分钟，不仅如此，我感觉现在坐车都不晕车了，以前站站停，每次起步的时候我都有点晕车，现在车辆运行平稳，到站点没人上下车，司机缓慢通过，也不用每次停车起步，实在是太好了！”乘客李女士一边填写意见簿一边开心地告诉驾驶员。

本次“听民声，解民忧，纳民意”金点子征集活动不仅让772路公交服务更加贴近民心，也充分展现了分公司“专业专注用心用情”的服务理念。通过活动的开展，分公司更加清晰地认识到乘客的需求和期望，为未来的公交服务优化升级指明了方向。（通讯员 孙爽）