新华社北京2月16日电（记者孙辰茜）外交部发言人耿爽16日就中国游客日前被越南口岸工作人员殴伤事答问时表示，中方要求越方对受害者做出道歉和赔偿。

    在例行记者会上，有记者问：据报道，越南外交部日前就中国游客被越南口岸工作人员殴伤事作出回应，称中方已提出交涉，越方将加紧查明真相，并依据事实作出处理。中方对此有何评论？你能否介绍中方所做工作情况？

    耿爽说，中国政府高度重视境外中国公民的安全与合法权益保护工作。中方已多次就此事向越方提出交涉。16日，外交部领事司司长已就此事专门约见越南驻华大使，再次表明中方严正立场。中国驻越南大使也在河内就有关问题约见越南外交部负责人。中方要求越方对受害者做出道歉和赔偿，对涉案人员做出严肃处理，并采取有效措施避免类似情况再次发生。

    耿爽表示，越方已对8名有关涉案人员做出停职处理。“我们将继续敦促越方本着严肃认真和实事求是的态度，彻底妥善解决此事。”

    原标题：越南旅游总局：将为中国游客进入越南提供更多便利

    新华社河内2月17日电(记者 乐艳娜陶军)越南国家旅游总局17日对新华社记者表示，向游客收取不符合国家规定的费用是非法的，越南欢迎中国游客，并将采取措施为中国游客进入越南提供更多便利条件。

    越南国家旅游总局是在接到新华社记者关于中国公民7日在越南芒街口岸出境时被殴伤一事的相关询问后，以书面形式作出上述回复的。

    旅游总局对中国公民被殴伤一事表示遗憾，将敦促相关部门调查、澄清和处理这一事件。

    在回复中，旅游总局说，越南和中国是有着传统友谊的邻国，两党、两国和两国人民多年来通过政治、经济和文化交流不断巩固和加深友谊。两国一直采取便利措施，方便双方公民出入境。越中两国的旅游合作取得了不间断的发展，两国互访游客不断增加。越南国家旅游总局一向欢迎中国游客，并采取措施保证他们受到公平对待。旅游总局将继续与相关机构合作，提高产品和服务质量。

    旅游总局说，旅游业收取的费用已向公众公示。收取不符合国家规定的费用是非法的，越南国家旅游总局要求旅行社不要收取此类费用，并将此告知游客。提供额外服务所收取的费用必须向游客公开，保证透明。

    旅游总局说，中国仍将是越南旅游业最大的市场。旅游总局将与相关机构合作，为中国游客进入越南提供更多便利条件，并愿意听取中国游客的反馈。