青岛新闻网8月23日讯 今天上午,青岛市卫生局组织了岛城媒体看医院活动,岛城十几家的媒体记者走访了青岛市第八人民医院。记者从青岛八医获悉,为解决患者住院难问题,青岛八医将原老外科楼改造成综合病房楼,增加床位86张,又将老内科楼重新布局调整,增加床位45张,有效缓解了住院难的问题,并通过多种举措将平均住院人数降到9.8天,提高了床位使用率,为全市三级医院最低。
急诊科张娜主任向媒体介绍医院的便民措施
据郭冰院长介绍,根据市卫生局“双提升工程”的部署和要求,八医医务人员以人民群众满意为目标,在改善患者就医感受上下功夫,努力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。在改进患者就诊方面,医院积极调整门诊流程,强化挂号、收费、发药等服务窗口的管理,优化人员配备,提高工作效率,全面推行预约诊疗服务,启动网络预约挂号,实现患者的24小时预约,现每月预约挂号突破了400人才,年预约人数从528人次增长为2695人次,增长了5倍。
由于青岛第八人民医院处在李沧区繁华商业区附近,周边道路非常拥挤,停车难影响了患者到医院就医。郭院长向岛城媒体介绍,针对这一问题医院采取了多项举措,医院对门诊就诊的患者免停车费,有效限制了周边非就诊人员蹭车位现象,另外医院要求职工车辆一律不能进入院区停放,将所有的车位让给就诊病人,在一定程度上缓解了医院停车难问题。
另据悉,自今年1月1日开始,青岛八医在全市率先开展了“新农合参合门诊大病病人即时结报”工作,选择了崂山区参合农民试点。实施这项措施以后,病人到医院不需先挂号就可直接就诊审、交费、报销、取药一站式完成,减少了许多环节和等候时间,实现了从就医到取药的一条龙服务模式。(青岛新闻网记者)