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    青岛新闻网11月12日讯 昨日，随着全市集中试供热的启动，市民的家中也温暖了起来。记者从市供热办获悉，11日至16日前的这5日，是我市集中试供暖时间，市民在此期间如发现暖气异常情况，及时拨打供热企业服务电话，由供热企业工作人员上门调试。11月16日凌晨零点，全市将按照室内温度不低于18℃的标准进入正式供热阶段。

    市供热的工作人员告诉记者，按照要求，自11月11日起，岛城按照《青岛市城市供热条例》规定，开始试供热。11月16日凌晨零点，全市将按照室内温度不低于18℃的标准进入正式供热阶段。 而11日开始试供热初期，对于有些家庭出现管道内有积气现象，造成用户家中暖气片没有温度。尤其是单管循环系统的顶层用户。遇此情况，居民不要私自动暖气片，要及时联系热力公司上门调试。

    《青岛市城市供热条例》规定，居民擅自在室内供热设施上安装放水阀、排气阀，改动和增设散热器、供热管道；擅自扩大用热、改变用热性质；擅自排放或者取用供热蒸汽和热水等行为，被明令禁止。因上述原因造成的温度低、不达标，居民需要承担相应责任。条例还明确规定，除了采暖期开始后的前10天外，采暖期的其他时间，供热企必须在接到投诉后的2小时内到达现场处理。（记者 朱颖）