市民韩先生遇上了烦心事，自己的信用，丢了。堂堂正人君子，竟然变成了信用不良的大骗子？这个黑锅到底是怎么背上的？韩先生说，这一切开始于去年4月份的一个电话。

    平安银行的工作人员在电话里说，韩先生在他们那儿19万8的贷款到了还款期限。因为自己从没在平安银行办过业务，韩先生本以为这是骗子骗钱的把戏电话，压根就没搭理，可渐渐地，催款的电话短信越来越多，越来越频繁，韩先生觉得事有蹊跷，赶紧去香港中路的平安银行去核实。

    办贷款的不是本人，但是对方用的名字和身份证号却都是自己的，这让韩先生百思不得其解。银行方面说要调查，让韩先生回家等消息。

    银行说，冒用韩先生名字贷款的，是他的一位姓宋的初中同学，而这，直接导致了韩先生在其他银行无法贷款。听到这个答复，韩先生直接惊呆了，赶紧给同学打电话。

    对于为什么要用自己的名字办贷款，贷款又是怎么通过的，姓宋的朋友不愿多说，只是表示不良信息记录已经消除了，就匆匆挂断了电话。可韩先生依然气不打一处来，就算同学有歪心，大量的信息与本人不符，这笔贷款银行是怎么批下来的？记者拨通了平安银行的客服电话。

    工作人员说的清清楚楚，申请个人贷款需要带身份证、本人签字的查询授权书、贷款申请表、明确贷款用途，还需要提供工作和收入的相关材料才可以，如果真是这样严谨的话，为什么还会发生“被贷款”的情况呢？

    既然审核流程如此严密，那这笔贷款到底是怎么回事呢？为了探寻真相，记者又跟着韩先生一起来到了香港中路的平安银行。

    银行工作人员坦诚，这是一笔冒名顶替的贷款，经查实，当初来办理贷款的人姓宋，却以韩先生的名义，办下了一笔19万8的无抵押无担保贷款。银行说当时贷款人拿了韩先生的身份证及相关证件，但是对这一点，韩先生不认同。韩先生说，银行确实拿出了他的身份证复印件。可是自己的身份证没有丢过，也没外借，这究竟是怎么回事呢？

    工作人员承认，当初给办贷款是，工作中确实存在失误，他们会尽力减小给韩先生带来的麻烦。银行工作人员说这笔钱已经追回了，韩先生的不良征信记录也已被消除。尽管这样，韩先生依然觉得委屈，这位朋友之前交情不错，没想到背着自己做出这种事情。而平安银行，虽然把不良记录给消了，但这10多个月的冤大头，就白当了吗？

    那位宋先生的行为，不仅仅是伤了朋友感情这么简单，也可能已经触及了法律的底线。所以，不仅是受害人需要一个满意的交代，法律也需要一个公平的回答。当然，这件事也给咱们留下了反思。怎么保护我们的个人信息，怎么规范金融服务，这些都需要加强。