对于新人们来说，拍摄一套浪漫的婚纱照是必不可少的。但是动辄上万元的顶级婚纱摄影套餐却让不少新人感到有些为难。团购网站上所打出的超低折扣则受到不少新人的追捧。岂料甜蜜背后还有陷阱，来自内蒙古的王小姐在某家团购网上相中了青岛的一家婚纱摄影店，花了3000余元买了一个婚纱套餐。可当她来青后却发现，商家承诺的 “31个外拍景点随便挑”却缩成了4个。

    团购婚纱照遭遇“缩水”

    王小姐在一家团购网上看到，青岛一家婚纱摄影店推出一套写真套餐。从网站上看，无论是外景的选择，还是一套3899元的价格定位，都令王小姐十分动心。想到自己马上要结婚，正准备拍婚纱照，王小姐二话不说就交上了全款。过了几天王小姐在约定时间来到了青岛，找到这家婚纱摄影店。

    在拍摄了几个景点后，婚纱摄影店的工作人员突然告诉王女士，原来宣传中提到的31处摄影景点随便挑，改成了只能在4个景点内挑选。而王女士也发现，所拍摄的景点实景与网站的宣传相差特别大，并当场表示不想再拍摄，要求婚纱店退款。

    工商调解退回款项

    一番沟通后，婚纱摄影店以王小姐违约在先为由拒绝退款，表示即便是退款也必须经过位于北京的这家团购网站审核再办理。无奈王小姐拨打12315向工商部门投诉。接到投诉后，工商人员立即前往婚纱摄影店调查，认为该店对消费者所提供的约定服务确实存在严重的不足。经过沟通，店方同意给王女士退款，但又提出退款由北京的团购网站负责，工商人员责成婚纱摄影店会同网站共同办理全额退款。最终，王小姐在当天拿到了全额退款，她也主动表示愿意补偿店方因调派跟拍车及跟拍摄影师等费用200元。工商人员提醒，遇到类似情况消费者可直接要求网站退款。若消费者发现买到假货，要保留好物品、消费记录等，以备维权使用。（记者 樊蓉 通讯员 姜峰 乔文慧）