早报讯 以电子商务公司作掩护，冒称售后服务人员电话回访，虚构退款事实借机销售劣质电子产品，3年时间骗了4万余人，遍布全国31个省市，涉案金额3132万元。今年2月份，城阳警方破获“9·5”特大电信诈骗案（早报曾报道过）。记者昨天获悉，该案30余名涉案人员已被提起公诉。

    网上购买客户信息

    杨某和段某是夫妻，段某曾从事过电视购物。2010年1月至2013年9月，两人先后经营青岛森和源贸易有限公司、青岛德润森电子商务服务有限公司，服务范围包括呼叫中心外包、电话销售DM直邮、坐席租赁服务等，下设总经理、培训师、小组长和普通成员。可成立公司后，杨某通过网络从深圳购买山寨手机、平板电脑等，段某则从网上购买全国各地的客户信息，包括客户姓名、联系方式，并从网上发布信息招聘电子销售人员。

    销售人员培训上岗后，每天都会领到“任务”，就是冒充售后服务给客户打电话。“是徐先生吗？我们是售后服务人员，您刚买的手机是不是有质量问题？”见对方上钩，销售人员谎称可以退货，还以低价更换新产品为诱饵，让客户交预付款。等客户交钱拿到货后，才发现只是价格低廉的山寨货。

    突袭抓获30余人

    去年8月份，城阳刑警中队侦查发现了这个用低端机冒称高端机进行推销的特大电信诈骗团伙。警方成立 “9·5”专案组，快速锁定公司“老巢”，9月13日，80余名警力同时出动，将涉案人员全部拿下。“一间不大的写字楼里，坐着20余名员工，每人桌前都放着一部电话。”办案人员说，民警突袭时仍有员工在招揽业务。

    经了解，公司成立后的3年间，先后有100余人参与，其中部分人员已经离职。警方顺藤摸瓜又查出，2012年以来周某多次将非法获取的客户信息出售给段某获利。其中2013年1月9日，周某就一次出售1万条信息。随后周某被抓获归案。案件告破时，到案的涉案人员多达30余人。

    山寨机按斤买进

    到案后杨某交代，这些山寨货虽然能勉强使用，但质量非常差，往往按斤购进，每斤价格在两三千元，平均一部手机的价值最多两三百元，而卖给消费者却高达2000元。警方了解到，受害人多达4万人，遍布北京、上海、石家庄等全国31个省市，涉案金额达3132万元。

    销售人员赵某31岁，来青打工6年，曾干过酒店服务员，后在朋友介绍下来到这家公司，并很快发展成一名小组长，月基本工资1400元。“日均打100个电话，能骗成的最多两三人，受骗的都是贪图小便宜，每笔业务提成二三百元，按月均15笔计算，工资至少5000元。”赵某说，一些老员工一个月能赚上万元。

    “该案涉及人员较多、数额较大，卷宗就多达119册。”城阳检察院办案人员说，期间他们抽调专人进行审查，将4万余受害人的信息逐一理顺，并相继计算出每名涉案人员的犯罪金额。目前，涉案的30余人已被提起公诉。（记者 王涛 通讯员 李灏彦）