上海大众汽车合格证,可小张买车三个月了都没见到合格证。(视频截图)
青岛胶州的小张,6月29号在当地上海大众4S店购买了一辆桑塔纳。可是因为合格证的问题,新车愣是挂不上牌。每次去找4S店,对方说很快就给,可一个月过去了,牌子还是挂不上。
据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,这辆桑塔纳,是小张花全款从青岛胶州的一家4S店购买的。从购车到现在,已经一个月。可是,4S店至今没有把汽车的合格证给他,没有合格证,这辆车就无法挂牌。小张说,4s店承诺三到四天可以挂牌,可4s店一拖再拖,换了俩临时牌。
从购车到现在,小张已经使用了两次临时号牌。按照规定,每辆机动车只允许使用三次临牌,也就是说,半个月以后,小张就不能开车上路了。车管所工作人员告诉记者,三次到期不能上路行驶,否则按照未取得机动车号牌处理,记满12分。
没有合格证,就挂不了牌,这可急坏了小张。小张怀疑合格证是不是压到银行了,钱周转不过来,或者其他什么原因。
全款购买新车,4S店扣着不给车辆合格证,通过沟通其他车友,小张发现,没有拿到合格证的,不在少数。小张听说有二十多个人买车没给合格证,可销售人员却说是有二十个车不能挂牌,不是没有合格证。
这家4S店的销售人员解释说,关于合格证,问题出在厂家,厂家金融那边出现问题,是厂家没有把合格证邮寄过来,
对此,小张他们并不认同,厂家说合格证都是随车带着。4S店承诺给小张8月10号之前一定挂上牌。
这一次,4S店主动帮小张办理了第三张临牌,临牌的截止日期是8月13号。对于4S店迟迟不给合格证的问题,小张很无奈。“没号牌,上路很难,交警每次查,如果第三个临时牌到期,放家里当个摆设啊!”
买了新车,却不能挂牌,叫谁谁能受得了,如果第三次临牌使用结束,这辆车就得放在家里,不能开上路了。对于4S店有关合格证的解释,小张不能接受。
4S店不给合格证 新车难挂牌上路
青岛胶州上海大众天福4S店销售人员解释说,车是这样来的,通过大众集团的信贷发过来的,物流公司发车的时候,把合格证留在金融公司,金融公司需要盖章,确认车发到哪,统一全国发快递发过来。这家4S店的工作人员依然解释,小张购买新车的合格证还留在厂家,为何1个月了,合格证还不能发过来,他表示不清楚。
记者致电上海大众汽车官方客服,对方称购车之后7天内会给合格证,因为合格证涉及到上牌,没有合格证,汽车不允许出厂销售。
对此,小张表示,这车今天必须挂上牌。
由于4S店迟迟不给合格证,小张联系了辖区的工商所。工商所工作人员的介入,4S店能痛快拿出合格证吗?
青岛胶州营海工商所王雷波:“这批合格证都很等漫长,我中午解释了。”
小张的朋友:合格证到底在哪?
4S店工作人员:在厂家,在金融公司。
小张的朋友:这不还是银行嘛?”
4S店工作人员:不是,是大众的信贷金融,我是全款车。
小张的朋友:合格证到底在哪?
4S店工作人员:你现在不用考虑合格证到底在哪。
对于合格证到底在哪里,4S店工作人员没有回答。只是让小张先使用临牌,承诺8月10号肯定把合格证给他。
小张的朋友:一而再,再而三,谁能相信你?
4S店工作人员:你不相信我给你打个条,8月10号,不给你,我给你退车好吧!
经过工商所的进一步协调,4S店保证未来一周内,一定让小张挂上牌,并且写字据为证。
小张的朋友:写个条,八月六号之前办不下来,我们退车。
4S店工作人员:行!
不管怎么样,4S店总算给出了一个靠谱的答复,那就等着8月6号挂牌吧,希望4S店信守承诺。另外,还有20多个车主没有挂牌的,这次4S店一定全部解决,给消费者一个满意答复。