8月5日下午,上海19家房产中介公司同时宣布,因端口费用过高等问题,从当日起对搜房网发动新一轮的退出活动。而早在今年6月,搜房网就在北京、广州、成都等多个城市遭到房产中介的公开决裂。
据业内人士称,这些中介占据上海市场份额半壁江山,其退出行动或对搜房网在上海的房源造成影响。如果矛盾进一步激化引起连锁反应,其他城市的中介也有可能跟进效仿,影响搜房网在各地的业务。
退出根源于“端口费”过高
一家中介高管曾表示,此次矛盾的根源在于“端口费”,搜房网开始作出降低端口费的表态,而后又采取变相涨价的方式,从而引起中介的集体不满。
据了解,搜房网采用的是端口收费方式,而端口的排列顺序则要看付费多少。付费多,该中介的房源排名就会在前面,付费少的房源信息可能就很难找到。5年来,搜房的端口套餐费用上涨了10倍。另外,对于搜房网同时收取PC端与手机端两重费用,不少中介也是怨言颇多。
事实上,房产中介对于搜房网的不满由来已久。我爱我家集团控股公司副总裁胡景晖就曾表示“搜房网的收费太高了”。
今年5月、6月,杭州、深圳、青岛、南京等地房产中介就曾联合撤出搜房网。包括我爱我家在内的9家杭州房产中介公司联合宣布,下架其在搜房网杭州站的所有房源,原因同样还是过高的端口费。而这些中介公司垄断了杭州当地市场80%以上的二手房房源。
对于房产中介的联合抵制,搜房网也曾于6月11日发布《搜房网致合作伙伴的一封信》给予回应,表示将让利5亿元,对集团全线产品在现有折扣基础上再打六折,而且无线端口的使用从收费改为免费。
但这似乎并未能从根本上解决双方矛盾。此次事件中,上海的房产中介联盟指责,搜房网公然违约、暗箱操作、扰乱市场,存在失信行为。
对此,记者致电搜房网市场部,其媒体负责人表示,搜房网对此事件暂时不予置评。而参照早前杭州等城市的同类事件,搜房网做出的回应似乎并未奏效。
搜房试水房产O2O
“搜房网与房产中介的矛盾激化,主要是因为行业不景气,市场成交量下降。”中投顾问房地产行业研究员殷旭飞分析说,线下中介与线上房产信息平台均面临收益锐减的情况,自身压力很大,因此双方对收益与成本都很关心。
殷旭飞认为,搜房与线下中介中间的利益矛盾由来已久,就目前的市场行情来看,对线下中介而言,即使继续将房源放在线上,能够实际成交的机会也很小,相对来说此时撤下房源的损失更小。
随着互联网的普及,房产网站已经成为越来越多住宅购买和租赁的信息集散地。但房产网站和传统房产中介的矛盾也日益积聚。此前,北京房产中介对安居客的抵制就已经暴露出了线上房产电商与线下房产中介既相互依存又争夺利益的深层矛盾。
“房屋租赁活动较为频繁,或将促使短期房屋租赁转向更加专业的网站,毕竟搜房主要以一、二手房售卖为主。”殷旭飞认为,目前情况下,线上平台可开拓其他利润来源,线下中介可以拓展其他营销渠道,减轻对双方的依赖,协商解决问题。
而搜房对于和线下中介公司的冲突,似乎正在寻找另一种解决方案。
今年7月10日,在深圳中小板上市的房产中介公司世联行发布公告称,公司拟向北京华居天下网络技术有限公司等9名特定对象非公开发行1.39亿股股票。
此次入股世联行的华居天下,即为搜房控股有限公司旗下主要负责经营国内二手房和租房市场的平台公司。而就在同一天,在香港上市的中介公司合富辉煌也发布公告,称与搜房控股有限公司正式签署战略合作协议,搜房将以17%的持股比例成为合富辉煌第二大股东。
搜房网董事长莫天全也公开表示,目前房地产电商仍存在许多不足,此次与世联行等代理商的合作有助于完善其电商的功能,进一步拓展市场份额。作为全球最大的房地产家居网络平台,搜房网与世联行、合富辉煌的三强联手可以分别发挥搜房网线上客户及世联行、合富辉煌线下销售优势,直接介入到成交环节,完成产业链的整合,更全面地满足新房和二手房的市场需求。
中原地产项目部总经理黄韬表示,中原在各个城市会有根据当地情况的策略,但房产走向电商是趋势。未来中介和网站还是要走向共赢!(记者 牛思远 彭琳 实习生 温柔 许珩)