中国铁路总公司日前出台了2014年中秋小长假和国庆黄金周旅客运输工作方案，以应对“两节”期间的集中客流。昨天，记者从青岛火车站获悉，今年中秋小长假青岛铁路的运输期限为9月5日至8日。同时提醒市民，节日期间往返青岛的热门线路和车次的车票比较紧张，建议旅客提前预定。（记者 张译心）

    客流同比增长12.4%

    据介绍，全国铁路中秋假期运输自9月5日起至8日，共4天，预计发送旅客3120万人次，日均发送780万人次，同比增长12.4%。国庆假期运输自9月28日起至10月7日，共10天，预计发送旅客9270万人次，日均发送927万人次，同比增长12.9%。

    针对假日期间客流集中出行的实际，高铁动车组列车将按高峰运行图安排行车，最大限度满足旅客出行需求。铁路部门加强动车组检修整备，组织重联或大编组运行。在客流需求较大的方向，铁路部门将及时增开临客，中秋小长假期间全国铁路共安排跨铁路局中长途直通临客19对，国庆黄金周期间全国铁路共安排跨铁路局中长途直通临客23对。

    24小时不间断售票

    青岛火车站的相关负责人说，中秋节期间主要以探亲流、学生流和中短途旅游流为主，方向集中在省内各城市以及北京、上海等往返相对便利的大城市。青岛火车站（含青岛北站）始发列车的客票预售期为互联网售票、电话订票提前20天，车站售票窗口、自动售票机、客票代售点为提前18天，均含当天。从昨天起，学生票预售期已恢复到与普通车票期限一致的日常发售模式，并将于9月10日起暂停发售。

    为最大限度地满足旅客节日出行需求，青岛火车站将根据客流变化情况，采取加挂车辆、申请加开临客等措施扩大运力，将开足售票窗口，保证 24小时不间断人工售票，并投入 71台自动售票机、8台自动取票专机和2台应急取票专机，方便旅客快捷购票取票。

    提前换取纸质车票

    铁路部门将加强节日期间的乘降组织，严格落实实名制验票和控制列车超员的有关规定，加强客流密集场所的秩序维护，确保乘车安全。并落实服务旅客“最后一公里”的措施，合理安排旅客购票、候车、乘降、进出站，确保车站自动闸机和动态引导系统正常使用，保证旅客快速顺畅进出站、上下车，尽可能地方便旅客出行。青岛火车站提醒旅客，尽量通过互联网和电话订票的方式购买车票，旅客网上购票后应提前到就近的客票代售点或车站自动售票机、售票窗口换取纸质车票，避免出行当日取票人多排队耽误行程。