小孙是岛城一所高校农学专业的学生，去年9月份开学时，学校里来了不少培训机构宣传招生，一家名为“众会教育”的培训机构在校门口设了报名点，说是可以进行专业的初级会计职称考试辅导。“我和同学想考一个会计资格证书，他们宣传说在我们学校就有教学点，我感觉很方便，于是就每人花720块钱报了名。”小孙说。本计划去年10月份就上课，但小孙意外摔伤了腿，培训班的老师同意在今年寒假结束后，让她再重新上课。可今年小孙等到4月也没有收到任何通知，于是，她主动去找“众会教育”的负责人，却发现在本校的教学点已被撤销。随后，她找到了 “众会教育”负责人王先生，王先生告知她剩余的课程可找学校的一名老师学习。可是她找了半天，发现学校里根本没有王先生说的这名老师。

　　无奈之下，小孙又找到“众会教育”的负责人王先生。王先生让她们今年9月份再报名，如果报名不成功，就按照合同给她们退一部分学费。眼看9月份已经过去了大半，小孙还是没有收到通知，于是她希望王先生退款，但是一直没有成功，而且几次到培训点都没见到负责人王先生。

　　“众会教育”：

　　会计培训不开新课

　　在接到小孙的投诉后，记者昨天上午来到位于崂山区的 “众会教育”的办公点，办公室中的一人表示自己只是一名学生，在该机构自习，对于记者想要核实的情况都不清楚，不过这名学生把负责人王先生的手机号码给了记者。

　　记者通过该手机号码，联系上了“众会教育”的负责人王先生。王先生表示该机构确实在小孙的学校开过这门课，但是去年课程结束后，今年不再开了。当时所有学生的课都已经上完，所以不能退款。对此，小孙表示手中有培训协议和交款证明，如果“众会教育”不认账，她将到相关部门投诉。

　　市教育局：

　　“众会教育”无备案

　　那么，这个“众会教育”有没有在市教育局备案？昨天上午，记者联系了市教育局民办教育管理办公室的工作人员核实其资质。该办公室的王女士经过查询后表示，“众会教育”并没有在教育局进行备案，市教育局也没有对其进行过审批，这“众会教育”仅仅是一家公司。

　　“对于在教育局备案的民办教育机构我们有监管权，如果消费者和某公司发生消费纠纷，可以到工商部门投诉。”王女士说。记者随后查询发现，这 “众会教育”的全称为青岛众会世纪教育咨询有限公司，那么该公司有没有在工商部门注册？记者继续到工商部门核实。

　　市工商局：

　　“众会教育”超范围经营

　　经过工商部门的工作人员查询发现，该公司确实在工商部门有备案，但是其经营仅限于教育咨询等有限范围，如果该公司从事职业教育或者资格培训，就涉嫌超范围经营。消费者如果遭遇消费纠纷，可以到工商部门投诉，也可以到教育主管部门举报。

　　对于这起纠纷，市工商局相关负责人李先生也提醒消费者，在参加商业教育机构的培训前，一定要仔细核对该机构的资质和经营范围，并且到教育主管部门查询其是否有相关资质，签订正式的培训合同，以免遇到不必要的纠纷。