昨天早晨，市南区银川西路一小区电梯突然发生故障，一名老人和他的孙女被困电梯内。接到报警后，市南公安金门路派出所110民警迅速赶到现场，由于无法强行将门打开，民警只能用手扒开电梯门缝，找来搓衣板撑开3厘米的口子，伴随着缝隙变宽又用脚一直撑着电梯门，陪着老人和孩子聊天缓解其紧张情绪，直到电梯维修人员赶来将门打开。

    电梯故障困住一老一小

    “我和孙女被困在电梯里了，快想办法救我们出去。”昨日早晨7时45分许，市公安局110指挥中心接到报警电话称，银川西路一小区电梯突然发生故障，该小区5号楼3单元的一名老人带着准备上学的孙女被困在电梯内。市南公安分局金门路派出所110民警接到指挥中心指令后，迅速赶往现场。由于正值上班高峰时间，路上非常堵，考虑到老人和孩子被困电梯，肯定非常着急，民警刘海滨和辛克臻直接在银川西路下车，一路小跑来到事发小区。

    用手费劲扒开一条门缝

    “我们看到物业工作人员正拿着备用钥匙设法打开电梯门，可不知是哪卡住了，无论如何也打不开。”昨日下午，参与救援的110民警刘海滨向记者介绍，由于电梯内又闷又热，加上被困老人心情急躁，他不停地拍打电梯门，希望能有人尽快将他和孙女救出去。刘海滨和同事辛克臻一商量，决定用工具将门撬开，再用物业的钥匙打开。“最初找了一块薄的木板，可是根本吃不上劲。我和同事费劲将电梯门扒开一条缝，可是薄木板根本撑不住。”

    搓衣板和脚撑开电梯门

    随后，被困老人的老伴从家里拿来了一块搓衣板。刘海滨立即将搓衣板塞了进去，总算撑出了一道缝。“大爷，别担心，我们来救你了。”刘海滨赶紧朝着电梯里面喊。当听说110民警赶到后，被困老人的心里有了底，不再像之前那样烦躁。物业工作人员用钥匙还是无法打开，见此情形，辛克臻立即向指挥中心通报情况，让电梯维修人员抓紧赶来。“早高峰时段，路上太堵了，电梯维修人员也被堵在路上，我们只能继续用搓衣板撑着门缝，然后用脚撑着电梯门的底部，尽量扩大电梯门的缝隙，让电梯内的空气尽可能地流通起来。”刘海滨说。

    【讲述】

    民警讲故事缓解紧张情绪

    经了解，老人早上正乘电梯送孙女上学，谁知当电梯运行到5楼时突然停运，惊慌失措的他急忙按下紧急按钮，并拨打了110报警。为缓解老人和孩子的紧张情绪，110民警买来儿童饮料，又找了条湿毛巾递进电梯内。“用湿毛巾擦脸可以帮助他们放松下来。”刘海滨说，等待维修人员期间，他一直通过聊天安慰老人，还给孩子讲警察抓小偷的故事。

    就这样，坚持了1个多小时，民警的脚都麻了。电梯维修人员终于赶到，对故障原因进行了检查，在民警的协助下安全地打开的电梯门。刘海滨第一时间冲进电梯，将瘫坐在地的老人搀扶起来。老人的孙女在附近小学上三年级，还要着急上学，民警立即驾驶警车送老人和孩子到学校，和老师说明情况，又将老人送回家。（记者 刘海龙 通讯员 魏嘉）