寄递企业抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁，最高将被罚款3万元。记者10月23日采访了解到，《山东省寄递安全管理办法》面向社会征求意见，规定任何单位和个人，不得盗窃、冒领、倒卖寄递物品，严禁倒卖用户信息。

    用户须如实填写寄递详单

    该办法所称寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。

    办法规定，用户交寄物品应当遵守国家关于禁止寄递或者限制寄递物品的规定，如实填写寄递物品详细信息，不得通过寄递活动危害国家安全、公共安全和公民、法人及其他组织的合法权益。寄递企业收寄物品时，应当提示用户如实填写寄递详情单，包括寄件人、收件人名字和联系方式以及物品名称、类别、数量、重量等；对信件以外的寄递物品，应当当场验视内件；不能确定安全性的存疑物品，应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户拒不如实填写寄递详情单、拒绝验视或者拒不提供安全证明的，寄递企业不予收寄。

    监控设备应全天运转

    该办法要求，寄递企业应当采用技术手段，对收寄、分拣、运输、投递等环节实行安全监控，防止寄递物品在寄递过程中短少、丢失、损毁。监控设备应24小时运转，监控资料保存时间不得少于30天。寄递企业在收寄、分拣、运输、投递等环节，应当做到规范操作，严禁抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁。此外，高等院校、集中办公场所、住宅小区的物业管理部门应当为寄递企业收寄、投递物品提供通行和车辆临时停放等便利条件。

    严禁倒卖用户信息

    该办法规定，任何单位和个人不得有下列行为：私自开拆、隐匿、毁弃或者非法扣留、扣查他人寄递物品；以围堵、拦截、聚众闹事等形式，扰乱寄递企业生产经营场所正常秩序；非法拦截、强登、扒乘寄递物品运输车辆；盗窃、冒领、倒卖寄递物品；倒卖用户信息；其他影响寄递安全的违法行为。

    寄递企业应当建立寄递详情单以及电子信息档案管理制度，采取必要措施确保信息安全，防止用户信息泄露、损毁、丢失。在发生或者可能发生用户信息泄露、损毁、丢失情况时，应当立即采取补救措施。

    明确处罚办法

    根据要求，违反该办法，寄递企业有下列情形之一的，由邮政管理机构处1万元以上3万元以下的罚款：抛扔、踩踏、坐压或者以其他危险方式造成寄递物品损毁；因突发事件造成服务阻断或者暂停经营活动，寄递企业未及时启动应急预案进行先期处置；因经营纠纷造成寄递物品滞留、积压，加盟人、被加盟人未及时协调处理，导致寄递物品延误、丢失、损毁。

    此外，未按规定保管或者销毁寄递物品的，由邮政管理机构处5000元以上1万元以下罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下罚款。