核心提示

    听说过小白兔钓鱼的故事吗？第一天，小白兔去钓鱼，忙了一天，空手而归；第二天，又空手而归；第三天，小白兔刚把鱼钩甩进池塘，鱼就跳了出来，说：你再用胡萝卜当饵，我跟你拼了！

    10月是收获的季节，也是中华民族的“敬老月”，连日来，记者走访市福彩老年公寓、恒星老年公寓等多家养老机构，发现了不少自娱自乐的“小白兔”，送吃的、陪聊天、献歌舞，“三段论”式的“敬老曲”唱了一年又一年。可是，善良的人们，你们仔细想过没有，人生不是舞台，热闹之后的冷清，蜻蜓点水的奉献，是否是老人们真正需要的？“敬老”像一颗种子，深植在每一个中国人的心里，我们从来不缺乏爱心，但是我们是否真的知道怎样去爱？假如你也像我一样迷惑，那么，请先听听老人们的诉说吧……

    李婆婆 61岁 请不要“聊”伤我 诊断：不恰当的陪聊就像在揭伤疤

    “我最不喜欢的就是坐在轮椅上，跟那些陌生人一遍遍讲述我儿子去世的事。我知道大家都是好心来陪我，但能不能别问这些！我真的不想说……”李婆婆今年61岁，是位开朗外向的老人，喜欢读书看报，可是，一看到有志愿者来到敬老院，她就会“躲”进自己的房间。

    看到记者，正在院子里晒太阳的她又“躲”起来了。护理员说，李婆婆原本有个幸福的家庭。几年前，她唯一的儿子为庆祝她退休，带她自驾游，结果在车祸中不幸去世。她的双腿受重伤不能走路，但她坚强地撑了过来。入住敬老院后，她一直是重点照顾对象，李婆婆喜欢聊天，之前每次有志愿者来慰问，院长都会特意嘱咐把李婆婆叫上，但参加过几次这样的献爱心活动后，老人就再也不同意参加了。

    得知了记者的采访意图后，李婆婆说：“每次来的都是陌生人，他们跟我聊天都会先问我家里有几个孩子，他们经不经常来看我，或者有知情的大学生就拐弯抹角安慰我，其实我根本不想跟他们聊这些。我知道这些大学生都是好心，也都是想让我忘记过去的事，但这些大学生本身都还是孩子，不懂得怎么安慰人，他们每次这么做都是在揭伤疤，而且这些人每次只待一两个小时，每次来的人也都不一样，每次我都要重复这些伤心事，这到底是献爱心还是惹伤心？可是，我又不能跟这些好心的孩子发火，只能躲到自己的房间里。”

    记者调查发现，光有一颗好心是不够的，还需要了解对方缺少什么，需要有一定的连续性。比如李婆婆，她迫切需要一个能陪着她说话的人，特别希望有人能用轮椅推着她出去散散步，她喜欢读小说、喜欢听笑话，还喜欢聊娱乐圈里的八卦新闻，作为志愿者，投其所好并不难，但关键是要有一颗真心，知道她的“好”在哪里！

    刘奶奶 72岁 别拿好吃的来馋我 诊断：不是什么样的美食都能送敬老院

    “看着桌子上的橘子、香蕉、苹果，还有各种各样的小点心，我是真喜欢，可我有糖尿病，血压、血脂都高，医生早上连稀粥都不让我喝，更别说这些甜食……”刘奶奶今年72岁，平生最大的爱好就是吃点心吃甜食，但近两年被检查出患有严重糖尿病，医生告诫她如果不能很好地控制血糖，她的左脚3根脚趾就可能保不住了。敬老院内的护理员全都监督她，还特意给她“开小灶”，每天吃的东西都是低糖低脂。每次有敬老志愿者上门，喜欢热闹的刘奶奶都会参加，但参加后都会后悔。志愿者带来的小点心和水果都是甜的，每样刘奶奶都想吃但不敢吃，看着其他老人吃得那么开心，刘奶奶只能往下咽口水。更让她难受的是，来慰问的志愿者都很热情，看到在座的老人只有刘奶奶一个人不吃不喝，以为她是客气，还专门给她削苹果、剥香蕉，有一次志愿者直接把奶糖塞进她嘴里。“我要是把奶糖吐出来，肯定伤了孩子一片好心，可要是吃下去，伤的肯定是我自己的身体。”刘奶奶称，最后她还是把糖吃了，然后赶紧找保健护士打了一针胰岛素。后来每次院长来通知有慰问活动，刘奶奶都要提前问问要不要吃东西，要是有吃东西的环节，她就干脆不去了。

    邢先生 69岁 律师不讲法忙着练嗓 诊断：给老人唱歌不如干点实事

    “他明明是个律师，来养老院给我们解答一下法律问题多好，偏偏选择给我们这些老头老太太唱歌。”69岁的邢先生对去年夏天的一次志愿者慰问活动仍然记忆深刻。当时一帮穿着西服，看起来很精神的小伙子来养老院慰问，他们有给老人梳头发的，有给老人倒水、削苹果的，聊得很高兴，还有两名小伙子给大家唱了好几首歌。直到两个小时过后，这帮小伙子离开了，老人们才知道，这帮小伙子都是律师事务所的青年律师，这让很多老人后悔得够呛。早知道他们是律师，就让他们给帮忙看看合同、写份遗嘱或者解答一下法律问题该多好。这些小伙子歌声再好听，也不如做这些事实惠。

    邢先生告诉记者，住在养老院里的老人们，其实很多人都有或多或少的法律问题需要解答，比较多的就是自己去世后遗产继承问题，家里人之间的财产纠纷尤其是房产纠纷问题，其实很需要一些专业的法律意见。但老人们担心收费问题，很少到养老院外面的律师事务所咨询。还有很多需要立遗嘱的老人都没法下床了，也不知道该怎么把律师请来立一份专业的遗嘱。如果有专业的敬老律师志愿者帮忙，就给大家解决大难题了。

    声音 爱心敬老多 形式却单一

    我市每年的养老机构和床位都在增加，有更多的老人住进了养老机构。让人欣喜的是，敬老服务志愿者也越来越多，可是敬老服务的活动内容仍然停留在10多年前的水平。基本上每个敬老团体上门后都是“老三样”，先是送上水果等慰问品，然后拉着老人嘘寒问暖，最后是表演节目和做游戏，基本上每次敬老活动都只有一两个小时，活动形式千篇一律。而且大部分的敬老活动都安排在逢年过节的时候，尤其是春节、中秋节和重阳节这三大节前，基本上每次来的还是那些志愿者，做的还是那些事。

    “之前还经常有大中小学生拿着抹布来帮忙打扫卫生，但因为这些孩子平时都不干家务活，来了之后只会给护理员添乱，我们好说歹说才给劝止了。”一名不愿透露姓名的养老机构负责人称，能来老年公寓看望这些素不相识的老人，这些志愿者都是好样的，我们不能寒了人家的心，只不过时代在发展，老人的需求也在发生变化。10多年前，养老院入住的老人并不多，老人对志愿者的需求也比较简单，能陪着说说话、打扫打扫卫生就可以了，来10多名志愿者就能给整个养老院的老人带来欢笑和温暖。但现在住在养老院里的老人变了，他们有法律问题需要解答，有心理问题需要疏导，有金融问题需要咨询，有健康养生问题需要请教，他们希望志愿者能教他们唱《high歌》，能带着他们跳《小苹果》。但从目前情况看，这样有专业能力的志愿者实在太少了。

    声音 送来慰问品 分配难平均

    “敬老讲究的就是一份心意，我们从来不要求敬老志愿者给老人带多少东西，但从赠送的慰问品实际情况看，确实是僧多粥少，很难给老人们分配均匀。”恒星老年公寓的臧院长告诉记者，有些上了年纪的老人就像是小孩子一样，面对志愿者赠送礼物，老人总是很不好意思地说“不用了，太客气了”，但志愿者离开后，分配这些礼物要是不当，很可能会让老人们伤心。志愿者团体赠送的礼物主要是水果、牛奶和小饼干，有时候数量有限根本没法平均分配。臧院长告诉记者，他们老年公寓住着300多名老人，每次敬老志愿者上门慰问时，能够参与活动的只有二三十名老人，一旦有这样的活动，他都要提前细细思量，尽量挑选那些不能走路，与外界接触比较少的老人参与。而这些志愿者拿来的礼物或多或少，少的时候，参与活动的老人当场就分享了，只有礼物比较多的时候，才能惠及老年公寓的其他老人。比如今年夏天，有企业给老人赠送500斤西瓜，养老院在当天中午的午餐和午后加餐时，给每位老人切了一块。但有的时候志愿者只拿来两个西瓜，就只够在场参加活动的老人每人一块。再比如今年重阳节，有爱心单位给老人送来40箱牛奶和8箱香蕉，堆起来有很大一堆，但分给300名老人，也只够每人吃一两次。

    声音 时代在发展 敬老也要变

    “并不是所有养老院的老人都是在院子里晒着太阳，等着有好心人上门探望的，他们也有自己的生活。”隆德路附近福彩老年公寓的刘女士告诉记者，每家养老院的受众群体不同，需要的志愿者敬老活动样式也会有所区别。福彩老年公寓里相当大的部分是高级知识分子，他们不缺钱，也有自己的娱乐方式，房间里有电视有网络，生活有自己的安排，很多人不希望被打扰。今年重阳节前有很多单位和社会公益组织希望来老年公寓献爱心，他们咨询了老人们的意见，婉拒其中大部分的团体，尤其是那些只是来陪着老人聊聊天、简单慰问一下的团体，老人们觉得可以将机会让给其他敬老院。他们老年公寓也不是拒绝所有的爱心帮助，比如一个理发师志愿者团队每月来给老人们理一次头发，就很受大家的欢迎，他们还接受过一些爱心企业大量捐助的水果、点心和粮油面等慰问品。时代在发展，老年人的需要也随之改变，比如现在的老年人不需要你来打扫房间，但可能需要给你给他的电脑杀杀毒；现在的老人不需要你给他洗洗衣服，但可能需要你帮忙看看他的股票或者基金；现在的老人不需要你给他带来多少好吃的慰问品，但可能需要你帮忙制定一份养生食谱。要满足这些需要，就要求有更加专业的志愿者。（记者 黄飞 杨博文）