晚报讯 小杨接到一个“邮局”电话，提示称她有一封邮件在邮局未取，可按9进行人工查询服务。 “转到人工后，对方说是中国邮政的工作人员，说我有一封来自上海的邮件未取，他帮我查看后称里面是一张法院传票。 ”接下来对方称小杨有张在上海办理的招行信用卡，目前已经透支8850元，即将被上海市中级人民法院起诉。对方听她说没办理过上海的信用卡后，称作为政府部门工作人员可以通过内部系统协助报警，随后开始套取个人信息，让小杨汇钱。

    这是一个典型的诈骗电话！昨日，记者从市邮政公司获悉，近期冒充邮政部门实施电话诈骗的诈骗手段增多。不法分子直接冒用邮政名义，套取客户身份证、银行卡等信息。市邮政部门提醒广大市民，应提防三大类诈骗电话，在不能辨别真伪的情况下，切勿透露个人信息。此类诈骗电话有三个特点：一是来显号码前有“+”，据警方介绍，带“+”的号码均为通过技术手段改变显示的号码，如“+532 83890609”、“+531 11185”。部分 来 显 号 码 为 非 常 规 电 话，如“0019××××××”。这些特点比较容易辨认。但是也有来显号码为本地普通号码的，需要甄别。二是语音电话提示“有挂号信投递3次未成功”，接入所谓人工服务，接线员南方口音，一般询问接听者的姓名、身份证号等信息，如客户提供了信息，不法分子会称“挂号信是银行的催款单”或“里面有非法银行卡被查扣”、“客户信息可能被盗用”、让其联系所谓的警方电话。也有称其资金不安全，索要客户银行卡卡号“查询”的。三是接听市民如提出疑问，不法分子会让其联系邮政局，并告知所谓的联系电话。个别不法分子会故作态度强硬，声称如不按所说的做将“后果自负”，甚至有言语辱骂的现象。（记者 王伟）