从昨天起，12306官网、手机客户端和电话开卖除夕火车票。记者昨天从青岛火车站获悉，当天从始发车次共售出预售期内车票40137张。尽管节前购票最高峰已过，但需要乘坐火车出行的旅客仍不要掉以轻心，不然容易错失“第一时间”的购票良机。青岛晚报/掌上青岛/青网 记者 张译心

    买下保底票等机会改签

    昨天，青岛火车站的始发车次共售出预售期内车票40137张，其中以除夕火车票为主。据了解，选择除夕当天才回家的，大部分以中短途旅客为主。目前，青岛发往菏泽、曹县、成都、南宁、广州、西安，以及东北方向的车票比较热门，卧铺票一票难求，坐票也很抢手，一些急着回家的旅客甚至愿意购买无座票。

    在节前购票最高峰过后，没有买到心仪车次和座次车票的旅客，可以退而求其次关注冷门时段的火车票，以及可能有意外惊喜的回笼票。比如青岛到济南之间的52个车次中，好的时间段内的一二等座车票多数已经售罄，而相对冷门的时间段，比如早上六七时的车次，还有空余的座位，先买下车票保底比较稳妥。通常来说，短途旅客会优先选择高铁或动车的二等座，其次是一等座，不得已才会选择价格相对较高的商务座。而一些旅客为了不至于“两手空空”，也会买商务座车票保底，等到合适的时机，再免费改签价位更合适的座位。

    2月初可以“最后一搏”

    而等待机会购买回笼票，虽然要花费较多时间和精力，需要时不时地刷新网页，但可能会有收获。网上购买车票如果不在45分钟内付款，车票将继续“回笼”销售。青岛站的各种售票方式都是9时30分开卖，那么旅客在10时15分左右可以关注网页刷新。根据今年的退票新政，开车前15天退票不收取手续费，因为不少旅客会把出行日期及前后一两天的合适车次都先收入囊中，确定行程后再及时退票。因此，明年2月初将迎来退票高峰，如果有足够的耐心，旅客可以等到那个时候再做“最后一搏”。

    此外，铁路部门也会在春运期间加开热门线路的临客列车，春节前一般会提前一周左右公布加开消息，旅客可注意关注。

    不想坐慢车可考虑转车

    说起买火车票的酸甜苦辣，一些守着电脑准备第一时间网购车票的市民有人欢喜有人忧。比如从青岛去北京、济南等车次较多列车的旅客，将就着也能买上火车票。但是一些往返青岛的线路车次有限，买票则比较困难。 “我们单位今年是腊月二十九放假，比较照顾外地人，如果没有重要任务的话，我可以提前一两天回老家。 ”在青岛工作的郭先生老家在曲阜，乘坐火车需要在曲阜东站下车。

    青岛到曲阜东有四个车次，其中三趟高铁都只需要不到三个半小时就能到达，而一趟慢车则需要7小时15分钟，郭先生为了买到高铁车票，已经连续守候了五天，每次9:30车票一开售，几乎瞬间就没有了。无奈之下，郭先生只能先从青岛到济南西站，然后再转火车到曲阜东站，路上一共花费的时间也只有3个多小时，“本来我想提前备好三天的回家车票，没想到连一天合适的都没买到，只能转车了。 ”

    解密12306网站大数据

    【最高峰一天有多少访问量】

    2015年春运火车票售卖的最高峰一天出现在12月19日，当天开售腊月二十八的车票（2月16日）。 12306网站访问量（PV值）达到破纪录的297亿次。当天共发售火车票956.4万张，其中互联网发售563.9万张，占比59％，均创历年新高。

    12月20日，互联网发售457.7万张，21日预计发售400万张左右。春运前售票最高峰已过。

    【多少人上网买票，卖了多少，命中率多大】

    12月7日开售春运火车票以来，12306网站登录总人数69790万人次，全国铁路售票总数11545.5万张。日均售票418万张。其中，通过互联网售票6281万张，约占54.4％，电话取票115.2万张，约占1％。如果简单按照登录人数和网上售票张数，互联网买票命中率约为9％。

    【哪些方向的车票最紧张】

    根据目前的车票销售情况看，北京到长沙、广州、武汉、西安以及哈尔滨等方向车票基本售光；上海到武汉、长沙、郑州、西安、哈尔滨方向车票全部卖光；广州到东北、西北、郑州等地车票全部卖光。

    【春运车票哪个地区人买得最多】

    据中国铁道科学院电子所副研究员王明哲介绍，春运火车票售卖初期，广东地区购票人数较多，最近几天，北京和上海地区购票人数较多。

    从21日网上售票和支付情况看，各铁路局的排名依次为：上海局、北京局、广铁集团、南昌局、武汉局、沈阳局、成都局、郑州局、济南局、哈尔滨局、太原局、西安局、南宁局、呼和浩特局、昆明局、青藏公司。截至21日14：40，当天售卖最高的上海局订票超过40万张，最少的青藏公司不到2000张。

    【一天中哪个时段售票最为紧张】

    一天中，从早上7时开始，登录售票量逐步增加，最紧张的时段是每天的11时－14时。

    最紧张的12月19日，峰值期间一秒钟有超过3000人次登录。而21日最高峰值期间一秒钟的登录人数只有493人次。

    【平均每人在12306网站停留多长时间，每张票生成用多长时间】

    铁科院估算，每位登录12306网站的顾客平均停留10分钟左右。以21日的数值为例：最高峰期间的一秒钟能订1032张票，照此计算每张票也就用时0.0009秒。

    【12306网站能力有多大提高】

    以往12306动不动就瘫痪，今年虽然访问量、车票发售量均大幅提高，但网站现在还好好的。王明哲说，因为网站处理能力比去年提高了一倍以上。入口带宽方面，今年可根据网站负载随时调节，按需求增加带宽，其带宽上限比去年提高了约3倍。

    今年1月9日，12306网站点击量达127.5亿次，互联网售票量500.9万张，当时均创历史最高纪录。网站承载了巨大压力。但到12月19日最高峰当天，网站运行平稳。

    【手机客户端卖了多少张票】

    2014年年初的春运，铁路部门推出手机购票业务，引入支付宝进行网上支付。现在用手机买票的人越来越多，手机客户端显示出强大威力。

    12月7日以来，通过手机客户端APP发售车票约1560万张，占总数的13.6％。其中最高峰的12月19日当天，手机客户端发售车票约130万张，占售卖车票总数的13.6％。据新华社制表宋平艇