青岛市民新买科鲁兹轿车上高速 方向盘突然失灵

    齐鲁网12月25日讯 发动机、方向盘、刹车系统，对于一辆车来说，重要性不言而喻。但如果在高速行驶中，方向盘不管用了，会怎么样呢？青岛莱西的侯先生就遭遇了这一幕。

　　莱西市民侯先生告诉《生活帮》记者，他开着新买的科鲁兹轿车，以100多迈的速度，行驶在高速公路上，突然，方向盘却怎么也打不动了，多次操作未果后，侯先生的心一下子就凉了。

　　侯先生表示，方向盘失灵，当时幸亏汽车的刹车制动功能还有效，再加上高速路上的车辆比较少，一番手忙脚乱过后，车终于缓缓的停了下来。经历了这“惊魂一刻”之后，侯先生心里犯起了嘀咕，这刚买两个月的新车，方向盘怎么就失效了呢？

　　莱西市雪佛兰4S店售后服务中心王站长说：“不是方向盘失灵，是助力失灵，方向盘还是可以动的，现在马路上的车很多都是不带助力的。”经初步检测，4S店维修人员认定，侯先生的这辆科鲁兹只是助力失灵。经过维修后，将不会出现这样的问题。

　　莱西市民侯先生问：“你怎么保证？”莱西市雪佛兰4S店售后服务中心王站长称，他们维修后都会经过鉴定，保证不会出现这样的问题。4S店的工作人员告诉记者，虽然侯先生的车达不到退车标准，但他们承诺在免费维修好车辆的同时，可以给予侯先生一定的补偿。

　　莱西市雪佛兰4S店售后服务中心王站长称，修好后，给侯先生一张贵宾卡，以后来做保养，人工费打六折。侯先生不同意，并要求延保。

　　侯先生提出的延长车辆保修期的要求，4S店会答应吗？莱西市雪佛兰4S店售后服务中心王站长说：“你的要求，我答应不了，我反映给领导，一切好商量。”