自昨天起，旅客将无法再购买与已购车票行程相冲突的新票。针对近期发生的多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，12306铁路客服中心25日发布公告，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后重新购票，如果发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票时，可进行举报后继续购票。

    相邻的车次不能选择了

    25日，12306铁路客服中心发布《关于涉及冒用身份信息购票相关事项处置的公告》，称近日铁路公安机关破获多起利用他人身份信息在网上囤票倒票案件，不法分子谋取非法利益，同时造成部分旅客因身份信息被冒用而无法正常购票。为了维护正常的购票秩序，切实保障广大旅客的出行，26日起，实施多项新措施，打击冒用身份购票。

    旅客网上购票，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突（指同一乘车人的乘车时间出现交叉）不能购票时，可在互联网上举报后继续购票。12306网站为旅客网上举报设置了相应的功能，旅客可以按网上的提示操作；旅客在车站窗口、代售点、电话订票、自动售票机等渠道购票时，发现身份信息被他人冒用购票，造成行程冲突不能购票的，可到就近车站指定窗口举报后继续购票。

    根据实名制购票乘车的原则，旅客请勿购买行程冲突的车票。自12月26日起，售票系统将不接受行程冲突的购票，如果旅客再次购票时被提示与前次购票行程冲突，请将已购车票办理改签或退票后，才能重新购票。对于那些行程不确定、囤票待发的人来说，以后至少不能选择相邻的车次了。

    票证不一将被拒绝进站

    针对冒用他人身份的情况，铁路部门也采取了一定措施。对于涉嫌冒用他人身份信息购买的车票，铁路部门将按车票的车次、座次在车站和列车上进行重点查验，铁路公安机关将作为重要线索依法处置。铁路公安机关鼓励旅客到就近车站派出所，举报身份信息被冒用购票的情况。一经查实，铁路部门将锁定冒用他人身份信息购票的用户及名下所有车票，并对举报人予以奖励。

    根据国务院颁布的《铁路安全管理条例》，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路部门将拒绝其进站乘车。铁路部门提醒广大旅客，请不要使用他人身份信息购票乘车，也不要购买载有他人身份信息的车票，以免造成经济上的损失，影响行程。（记者 吴帅 通讯员 韩建功）

    冲突票

    什么是冲突票？铁路部门解释，不少旅客为了让自己有更多选择，经常会购买同一日期不同车次的车票，例如购买了特快车的硬座，又抢购直达车的硬卧，最后再退一张票。而客票系统调整和完善后，冲突票将再也买不出来。但如果行程不冲突，则仍可以购买。

    12306泄露事件两名嫌犯被抓获

    记者26日从中国铁路总公司获悉，铁路公安机关已于25日晚将涉嫌窃取并泄露他人电子信息的犯罪嫌疑人抓获。经查，嫌疑人蒋某某、施某某通过收集互联网某游戏网站以及其他多个网站泄露的用户名加密码信息，尝试登录其他网站进行“撞库”，非法获取用户的其他信息，并谋取非法利益。

    铁路公安机关提醒广大旅客，为了保护您的个人电子信息安全，在设置12306网站登录密码时不要使用在其他网站相同的密码，并且不要通过第三方网站购票。同时还提醒广大旅客，部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，旅客要注意。目前，案件正在审理中。据新华社