青岛新闻网1月13日讯 一位70多岁有语言障碍的老大娘在黄岛区迷了路,上了26路公交车。因为言语不通,老人又写出了误导的信息,使得寻找家人的过程几经周折。最终,在2名公交驾驶员、热心乘客和民警的帮助下,历时2个多小时,终于找到了老人的家人。
老人迷路上了公交 司机热情照顾
1月11日晚上18时20分左右,开发区26路公交驾驶员管恩喜在管家洼站等候发车,一位70多岁的老大娘颤颤巍巍上了车。管恩喜赶忙上前搀扶,并询问大娘去哪儿,老大娘支吾了一会,吐字含糊不清。一番比划后,老人写下一个“30”又写了一个“徐”,管恩喜大致明白了老大娘可能是要乘坐30路公交车到徐戈庄。
管家洼站附近没有30路,只能到龙泉王家站换乘5路车。恰巧26路驾驶员殷太秋驾车运行到此,因为离管恩喜发车还有一段时间,怕老人家人着急。管恩喜将老人搀扶到殷师傅的公交车上,并将老人情况详细地做了交代,嘱咐殷师傅要亲自把老人送到5路车上。
言语不通 结果送错了地方
18时50分,殷师傅驾驶的26路公交车到达终点站龙泉王家,结束了一天的工作。考虑到天色已晚,老人语言又不通,路上不太安全,殷师傅决定驾驶私家车送老人回家。殷师傅和一位经常乘车的热心乘客一道,几经周转将老人送到了徐戈庄村委会。结果村委会的人都不认识老人,再问老人,她也记不得自己住哪里,殷师傅只好拨打了110。
找到联系方式 原来老人从市区到黄岛
在等候民警的过程中,老人从兜里掏出一张纸条,上面有一个联系电话和地址。殷师傅接过一看,原来老人并不是住在徐戈庄,而是在青岛市区。殷师傅按照纸条上的电话联系到了老人的家人,家人表示会尽快赶过来。20时,民警赶来后,殷师傅和热心乘客说明了情况并将老人托付给民警,便离开了。
老人出门 最好备有通讯工具
记者从民警处得知,原来老人出门游玩结果迷了路,从市区坐车来到了黄岛。目前老人已被家人安全接回。记者采访时,老人家人一再让记者转达,对不留名的两位公交驾驶员和热心乘客表达谢意。民警提醒,上了年纪的老人出门最好有人陪同,为了保险起见,身上应该备有家人的联系方式,以便能及时沟通。(记者 张进刚 通讯员 徐飞)