负责人周经理解释说，沙漏的合格证等证件，昨天他们就跟厂家联系过，厂家目前还没有提供，电话也联系不上。而孩子受伤，姚女士作为家长，也有监管方面的责任。

    对于姚女士提出的赔偿，周经理没有同意，他们说最多给孩子200元的医药费，最终，姚女士拨打了12315消费者维权热线，工作人员答复，3天之内，工商部门会对事情展开调查。

    孩子遭了这么大的罪，别说是家长，我们看了以后也觉得特别心疼。那如何抚慰这个创伤呢？恐怕不仅仅是经济补偿的问题，更得从责任心上面，多下点功夫。作为商家来说，不能因为这个是免费的礼品，就不去重视。如果你们没有考虑到沙漏的质量和安全隐患，那肯定要承担不可逃避的责任。另外，我们也已经不是第一次提醒了，孩子玩的东西，家长们要格外留意。如果认为有危险，请您及时的把它拒之门外。以免意外的发生。