昨日下午5时30分左右,全国各省份大量的支付宝用户突然发现手机支付宝钱包客户端和网页版登录时,界面会出现“系统忙,请您稍后再试”的提示,还有用户登录后又被提示需要重新登录。
记者随后关注支付宝官方微博,看到其在昨日下午6时零6分左右发布的公告:“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商蜀黍正在抢修,支付宝攻城狮正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。您的资金安全并不会因此受到任何影响。如果出现交易信息不同步的情况,在修复后会恢复同步。请大家放心。”
昨日下午6时28分,在公告发出20多分钟后,记者所使用的支付宝钱包手机客户端恢复了正常,但是从评论区中可以看到许多外地用户仍旧表示无法使用。(记者 胡明山)