早报讯 18日晚上，市民王女士到辽阳西路易初莲花超市购物时发现，她购买的面值为1000元的购物卡内实际只有500元。经超市检查发现，原来她当初购买了3张卡，超市工作人员一时疏忽，在面值500元的卡内充入了1000元，而在面值为1000元的卡内却只充入了500元。经记者协调，超市工作人员表示将冻结两张卡，并将在工作日把卡内金额调换回来。

　　王女士介绍，她当初购买了3张购物卡，两张面值为500元，1张面值为1000元。之前她已经将多充了500元的购物卡送给了一个好朋友。王女士表示，工作人员出现疏忽可以理解，但超市对此事的处理态度让她很恼火。原来前天晚上她购物时发现错误后，立即找到服务台反映此事。工作人员不但不道歉，反而称已经下班了，无法查询系统，要求王女士提供充值时的单据。一直拖了1个多小时，也未能解决此事。昨日，王女士拨打早报热线82888000向记者反映。记者立即联系了这家超市，工作人员表示已冻结两张卡，并会在工作日把卡内金额调换回来。 （记者 胡明山）