上周，滴滴快的在上海获得了首张由中国政府颁发的“互联网专车牌照”，这是国内第一张专车平台的资质许可，这使得专车合法化向前迈进了一大步。网络打车用了一年多的时间迅速深入人们生活，带来便利的同时，也会有一些不和谐的音符，牛女士就因为昨天打了一辆滴滴专车而郁闷不已。

    牛女士在颐高数码广场经销苹果手机，昨天中午12点左右，有客户订购了两部苹果手机，希望可以尽快送到万象城。因为当时店里正忙，牛女士就打了一辆滴滴快车，希望司机可以帮忙送过去。

    牛女士说，因为同城快递的速度最快也得好几个小时，滴滴出现之后，他们经常会使用滴滴快车来送一些同城货物，从没出过闪失，可没想到，这一次，没那么幸运了。

    牛女士：“大约过了一个多小时之后，朋友打电话来说还没收到，我们翻了下手机，发现这个司机在接到货之后，直接把交易点击了完成，起步金额是8块钱，完成的金额是8块，应该是接到货后启动就给完成了。”

    原本20多块的行程，司机在起步价之内就点击了“完成行程”，其中必有蹊跷。而更让牛女士着急的是，之后这位司机的手机，就直接关机了。电话联系滴滴客服，一直得不到回复，无奈之下，牛女士只能根据车牌号码，设法打听车主的信息。“车主说是她男朋友，这个女士昨天晚上跟我们打电话联系，约我们去谈谈，我们觉得挺高兴的，把货品给我们，但是这个女士只是约我们去谈，我们也很不明白，这个货是我们的，你跟我们谈什么呢，因为约的地方比较远，我们也不放心，就没有去。”

    电话里，车主并没有回应两部手机的事儿，只是约牛女士出去谈谈。到底要谈什么？手机还能不能找回来？牛女士心里没谱。今天找上记者一起，再次电话联系了车主。

    车主说，男友是东北人，跟自己一样在即墨生活。车子是上半年买的，因为没考出驾照来，所以一直都是男友开着。根据快车的记录显示，目前已经接了300多单。至于昨天发生的事儿，她并不是当事人，也不十分了解。

    车主说，事后她也一直联系不上男友，建议牛女士报警来解决。事情已经过去了一天，驾驶员却依然联系不上，那么，作为专车服务平台，滴滴公司方面，会有什么办法吗？记者和牛女士一起，找到了滴滴公司青岛办事处。

    工作人员说，如果当地警方介入，他们会全力配合，不过，并不倡导用滴滴专车快递货物的方式，由此产生损失，用户自身也应该承担一定的责任。记者随后又电话联系上了滴滴总部的客服人员。滴滴总部客服：“我们跟上级反映一下，会尽快给您处理的，请您也注意接听一下电话，我们会先联系司机，联系不上，会给您做加急。”

    很快，滴滴公司的工作人员给记者打来了电话：“因为我们刚才接通电话了，他说有一个误会，希望您尽快跟他联系一下吧。您先跟师傅沟通，如果后期还是有问题，你再拨打我们电话。”

    记者再一次拨打司机的电话，仍然没有打通。直到下午，牛女士才接到了快车司机主动打来的电话。牛女士：“说手机给你快递回去了，不要再找我了。我打顺丰电话查单号，确实有这个单号。两部苹果手机，没有开封，没有看里面的容量。最快今天下午到，晚上的话明天上午。”

    虽然没有亲自验货，可牛女士愿意相信，司机已经把两部手机还了回来。一场风波总算是平息，但如此的快车投递，牛女士却再也不敢尝试了。