原标题:2015年油价12次下调,民营加油站老板“拼”促销保客户
蓝传国的华夏加油站是一家民营企业,位于即墨鹤山路的中心位置。12月2日,油价第12次下调,蓝传国对此 “已经习惯了”,因为“全年都在降,卖油的、买油的都不当个事了。”蓝传国说,他早就听到消息,所以头一天晚上就想好了这一轮的降价策略,还是每升油比国营站的低两毛钱,此外按照加油量的多少,送自行车、花生油、抽纸、矿泉水等,促销活动持续不变。布置完这一切后,蓝传国又拿起手机,将油价降低以及自己促销的消息,发到朋友圈里。
干了十多年的加油站,43岁的蓝传国对油价的变化已了如指掌,总的来说,原油价格下调是好事,但具体到加油站的生意上,汽油零售价如果太低,民营站的价格优势就体现不出来,大部分加油的顾客会选择国营站。
跌破6元客户还算稳定
今年每次降价的时间,蓝传国都记得很清楚。年内第一次降价是1月12日,确切地说,这次降价是继2014年年底连续降了几次后的又一次下降,这一次降价后,每升汽油跌破6元大关,因为油价还不算太低,老客户还算比较稳定。随后的2月、4月、5月和6月,油价又有所抬头,一路上调到了6元多,蓝传国一直没当回事,只是按照往年的惯例,比国营站的油价低上一两毛钱。
连续下降开始有些紧张
然而日子并非一成不变,从今年7月开始,油价连续降了多次,慢慢地让蓝传国感觉到经营上有压力了。加油站里进出车的频率越来越低,变得有些冷清。
“7月份之后,油价降多涨少。”干了十几年的加油站,蓝传国第一次感觉有些紧张。原先感觉熟悉的市场,一下子陌生起来,有点“把不住脉”了。蓝传国心里明白,越是市场不稳定的时候,越是要稳住。
这样的日子蓝传国过了3个多月,因为这段时间内,平均每个月里都有两次降价。这段时间里,每天的加油量从平均接近两万升,到最低时只有不到一万升。
一直到9月17日,油价在下半年首次上调,这让蓝传国感觉缓了一口气。就在他还没看清楚油价能否继续上涨时,降价的消息再次传来,刚盼来没多久的希望,转眼就不知去向。接下来,就是不断降价的消息,到12月2日第12次降价时,蓝传国觉得自己早已经习惯了,不再慌张。
12月2日,2015年第12次油价下调,即墨华夏加油站老板蓝传国给加油站员工发出调价的短信后,站里的93号汽油已经跌到5.32元每升,比国营加油站的价格低了两毛钱。次日上午,看到不少老客户来加油,蓝传国的心里略感安慰。
2015年对蓝传国来说有些不一样,往年油价总是涨多降少,今年却正好相反。“干了十多年的加油站,今年最忙。”蓝传国说,去年油价每升7元多,他的民营站只要比国营站略低一点就不愁没生意,而今年油价降到5元多,很多人已经不太考虑价格。“让出了一半以上的利润,促销就花了80多万元。”蓝传国说。
优惠促销稳住阵脚
让蓝传国稳住阵脚的,是他今年不断推出的优惠促销活动。从今年上半年开始,蓝传国加油站里的优惠活动就没断过。优惠首先表现在价格上,民营加油站的灵活就体现在这上面,价格平稳时,蓝传国加油站的价格比国营站低个一毛钱左右,今年连续降价后,蓝传国让出更多的利润,基本保持了比国营站低两毛钱的幅度。其次,就是加油送礼品,从便宜的手套、毛巾、矿泉水,到加油量多的客户送花生油、自行车、汽车保险。
连续的优惠政策下,蓝传国的加油站里又热闹起来,甚至吸引了不少新客户。为了巩固良好的局面,蓝传国开始“内部挖潜”,动员加油站里的6名员工,除了涨工资外,规定谁能拉来客户,按加油量计算提成,把自己的利润让出一份给员工。与此同时,老客户蓝孝峰也给他出了一个不错的主意,利用微信、微博等工具,向圈内的朋友发出“动员令”。蓝传国记得,他第一次在朋友圈发出加油站降价的信息时,是今年8月17日晚上,因为当晚12点,每升汽油又要下降1毛多。蓝传国早早应对,直接把自己站里的油价降了两角多。
消息发到了朋友圈里,得到了大量朋友的支持,第二天,他的加油站里来了许多来加油的朋友。一传十,十传百,圈里都知道了,每次汽油降价,蓝传国的油总是比别家还要便宜一两毛钱,很快就拉到不少固定客户。
今年利润降了六成
蓝传国说,以前他不太管加油站的业务,今年基本天天呆在这里,对来加油的车辆观察得也仔细了。以前油价每升7元多时,一辆普通轿车花200元钱油箱只能加一半多点,而今年同样是200元,基本就能加满了。这些细微变化,说明了油价连降,确实让老百姓得到了实惠。
“油价降是件好事,按理说成本下降,本身不会影响加油站利润,但国营站和民营站之间,如果同样油价,客户自然都跑国营站那边了。”
蓝传国说,今年他最重要的工作就是维持住固定客户,保证油量销售稳定,利润低一些没关系。
今年10月的一天,蓝传国看到老客户蓝孝峰开着新车来到自己的加油站。两人聊了一会,蓝传国得知蓝孝峰把原先的现代车转让了,因为油价连降,也就没怎么考虑宝马车油耗稍高的问题,干脆“一步到位”。“原来的现代,耗油少,如果油价还是8元,我可能就不换这辆车了。”蓝孝峰说,新车虽然排量大、油耗高,但算算每个月的油钱,和原来差不多,自己身边不少朋友换车,也都没再考虑油耗问题。
“从去年到现在,油价累计降了两块多,一路直下。”蓝传国说,自己这一年比任何一年都忙。每次油价下调,都要拿出相应的对策,这已经成了今年的一个习惯。蓝传国算了一笔账,过去每年的利润至少能过百万,今年利润一下子降了六成。“大幅度降价和优惠活动,利润都让给了客户,每周两天的特价活动,一天就要让利上万元。”蓝传国说,自己今年至少将80多万元的利润让了出来。而对于私家车来说,少则节省上千元油费,多的能省到5000元。
总结一年工作,蓝传国感觉幸庆的是,这一年不管是油价上涨还是下调,自己推出的大量优惠活动总算稳定住了一批老客户,虽然利润降低了,但维持住一大批固定客户,这让他对来年的生意,有了更大的期望。
看到市民受益 少赚点也高兴
记者:你对今年的生活状态满意吗?
蓝传国:还可以。尽管油价出现了连续下降,但由于市场竞争激烈,客户比以往有所减少,收入也少了许多。
记者:如果用一个词来概括2015年,会是什么?
蓝传国:复杂。油价连降对民营加油站影响较大,不过看到市民受益,自己少赚点心里也高兴。
记者:你对2015年的日子,有什么不吐不快的话吗?
蓝传国:虽然感觉平时忙碌了一些,但最希望油价能稳定,这样客户才能稳定。
记者:对于明年,你有怎样的心愿?
蓝传国:市民加油更便宜,自己利润也能再多一些。