原标题:节日购物小心5种违法促销
早报讯 又到了消费者购物高峰期,某些商家打着各种低价促销、正品甩卖的幌子,掩盖商品或服务的真实信息,侵害消费者合法权益。针对有不良商家违法促销的情况,市工商局12315指挥中心已启动专项整治行动。消费者如果发现商家存在“违法促销”行为,可及时拨打12315举报。
据介绍,今年1月1日至今,12315指挥中心受理消费者反映商家提供的商品或服务的信息不真实、不全面、不准确的违法促销案件共85件,同比增长54.55%。其中,咨询26件,投诉34件,举报25件。违法促销行为主要有虚高标价、模糊馈赠、返券圈套、隐瞒事实、强迫消费。
《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的按500元算。(记者 陈勇)