如今马路上随处可见“低头族”,抱着手机,眼睛时刻紧盯屏幕,似乎手机上有着无限的吸引力。正在青西新区考研的小李,就是名手机发烧友,他呢一直想要一部新款的苹果手机,终于在淘宝上发现了目标,可是没成想,却栽了跟头。
官方售价7000多的手机,在这家店铺只需要5700就可以入手,小李很心动,左思右想后拍下了手机,由于小李很少网购,对手机质量还是有点担心,就选择了货到付款,1月10号这天接到了快递公司的电话,手机从广东寄过来了。
之后小李签收了快递,回宿舍后就开始对手机安装软件,就在操作过程中发现,手机突然变得异常卡顿,而且还出现了一条系统更新信息,根据提示小李对手机做了升级,显示的结果却让他大吃一惊。
7000多的手机一下子降低了“身份”,从起初的苹果6s变成了6,内存也从128G变成了16G,还是美版产品,小李上网一搜,这样“过时”的机器最多只需要3000块钱。小李判断这肯定是被厂家动过手脚的翻新机,必须赶紧退货,可再回淘宝找卖家,发现那家店铺居然已经消失的无影无踪了。
再之后连客服也玩起了失踪,幸好当初选择是货到付款,小李又联系了快递公司,由于卖家联系不上,快递单也没有写清楚发货地址,快递公司只能委托卖家当地分公司的快递员,尽量帮忙寻找,那么对于这种无德卖家,淘宝官方是否能进行约束呢。
听到这儿,小李的退款有了希望,可让记者担心的是,如果卖家真的接受了退货请求,这部翻新手机极有可能再次被动手脚,用同样的手段继续坑害消费者,卖家到底是用了哪些手段,把手机提高身价的呢?
体验店工作人员告诉记者,这种被刷机的手机,在市面上很多,一般消费者很难辨别,刷机程序对于专业做手机的机构来讲,只是分分钟的事儿。专业人士也提醒消费者,买电子产品最好选择到具有资质的门店,或者信誉比较好的网购平台购买,避免上当受骗。